一家郵寄covid-19測試公司因為美國郵政的延誤而改用聯邦快遞

Vitagene公司的執行長告訴Verge，一家生產郵寄、唾液基COVID-19測試的公司，正在將其運輸業務從美國郵政改為聯邦快遞。...

Vitagene公司的執行長告訴Verge，一家生產郵寄、唾液基COVID-19測試的公司，正在將其運輸業務從美國郵政改為聯邦快遞。

“我們最近在跟蹤包裹和包裹交付方面遇到了USPS問題，”CEO Mehdi Maghsoodnia說。

特朗普任命的郵政總局局長路易斯·德喬伊（Louis DeJoy）今年6月出任美國郵政總局局長，他已經制定了削減成本的改革措施（比如削減郵政工人的加班費），這些措施受到了立法者和美國郵政總局工會（USPS workers union）的批評，稱其放慢了郵政服務的速度。Maghsoodnia說，Vitagene大約在三四周前就開始注意到這些延誤。他說，由於這些延誤，給公司打****發貨時間的客戶數量，在這段時間內已經膨脹到正常費率的兩三倍。

可靠的跟蹤和快速的發貨對Maghsoodnia的客戶很重要，他們經常需要在一定的時間段內返回結果，以便他們能夠返回工作崗位。Vitagene在獲得食品和藥物管理局的授權後，於今年5月開始提供這種測試。該公司通常提供直接面向消費者的基因檢測。它最初選擇USPS運輸是因為它很方便，而且偏遠地區的客戶可以使用包裝箱。但隨著拖延時間的增多，公司覺得必須做出改變。

“這不是一個容易的決定，”馬格蘇德尼亞說。聯邦快遞更貴，這增加了測試成本。這也使得測試使用者的運送變得更加複雜：聯邦快遞的投遞中心不是每個人都能到達，尤其是住在偏遠地區的人。“但是USPS基本跟蹤缺乏可靠性，以及該測試對正在接受測試的人有多麼重要，這促使我們轉向聯邦快遞，”他說。目前，該公司約一半的測試透過聯邦快遞（FedEx）進行，到本月底，這一比例將達到90%左右。

Vitagene的大部分客戶都是為員工提供測試的公司或**機構，但個人客戶可以直接購買測試；測試費用為129美元。在他們收到測試後，使用者直接將他們送到公司的合作伙伴實驗室RUCDR Infinite Biologics。Vitagene網站說，結果在實驗室收到樣本後72小時內就會出來。

另一家直接面向消費者生產COVID-19測試包的公司Everlywell也使用USPS作為預設的郵件載體。一位發言人說，該公司還沒有看到套件交付的嚴重問題，但有延誤。“我們已經通知我們的客戶，送貨時間可能會比平時長一點，”該公司通訊總監Christina Song在發給the Verge的一封電子郵件中說。

其他依賴郵件的醫療保健服務也受到USPS變化的影響。一些人報告說，藥物的運送被推遲了。美國藥典通常每年運送超過10億張處方，而且在流感大流行期間，有更多的人報名接受處方遞送，以避免去藥房。美國醫師學會本週發出警報，並在一份宣告中表示，患者能夠依賴USPS進行藥物輸送至關重要。“郵購處方在農村地區尤其重要，因為當地的藥房可能離這裡很遠，”宣告說。

退伍軍人事務部大約80%的處方是透過USPS傳送的。退伍軍人說，他們現在要等數週的藥物補充。

“USPS是一項基本的、必需的服務，”Maghsoodnia說。“不管是什麼問題，你都得解決。”

更正：這個報道的早期版本包括了Vitagene所做的COVID-19測試的數量。這是CEO Mehdi Maghsoodnia所說的話的準確表述；然而，一位發言人在發表後撰文指出，Maghsoodnia的宣告並不清楚。我們已經取消了判決。