airbnb詐騙問題的規模詳見新副總裁報告
Vice的一份新報告強調了一系列不同的騙局，這些騙局都是**的Airbnb主辦方拉著那些毫無戒心的客人。從誘騙客人在最後一刻換上髒兮兮的破爛樓盤，到威脅客人如果不留下熱情洋溢的五星點評，報告的調查結果表明，Airbnb被濫用的時間太長了，其承諾的改革還不夠快。
Vice的報告非常值得一讀，但在該出版物收到的數百封電子郵件中，有幾個故事值得一讀。一位來自蒙特利爾的使用者描述了他們是如何被要求支付在Airbnb主應用程式之外的住宿費用的，結果卻發現了一處髒兮兮的地方，那裡到處都是銀魚。然後，當客人試圖透過Airbnb取消預訂時，主持人向他們“發火”，並試圖貶低他們：
“I decided to cancel through Airbnb and tell them about what had happened. He went off at me, berated me for not handing it privately, told me I was acting in my own self interest and basically belittled me. I ended up having to pay the full first month even though I stayed a night… His listing is still up and a review posted after my stay also menti*** the silverfish.”
其他Airbnb客人抱怨說，由於咖啡漬等輕微損壞，他們的維修費用過高。在一個例子中，一位主人試圖聲稱他們的客人丟失了他們的公寓鑰匙，並試圖向他們收取數千美元來更換鑰匙。Airbnb告訴Vice，它有“制衡機制”來防止這樣的濫用行為，在據稱丟失鑰匙的情況下，客人設法從他們的賬戶中抹去了罰款。
Vice說，總共收到了近千封電子郵件，詳細描述了Airbnb的糟糕經歷。報告中一個更有趣的內容是，許多騙局是多麼相似，因為主機利用Airbnb流程中的漏洞來避免審查。一些主機會試圖聲稱某個屬性由於“不可避免的情況”而不可用，這意味著它們可以避免任何取消懲罰。另一些人則試圖耗盡使用者留下評論的時間，這樣他們的不良行為就永遠不會被公開披露。
去年10月，Vice釋出了關於Airbnb在全國範圍內實施欺詐的初步報告，之後，該平臺承諾在2020年底前核實其所有上市資訊。儘管這一核實過程沒有派檢查員到每一處房產，但該平臺計劃開始向客人詢問更多有關他們去過的地方的問題，試圖“三角資訊”和揭露弊端。Airbnb補充說，它還將使用演算法來篩選列表，試圖找出問題。有關核查計劃的更多細節將在未來幾個月內公佈。
- 發表於 2021-04-20 01:11
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- 分類：網際網路
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