Spectrum將於2月5日停止其家庭安全服務,為客戶留下數百美元的攝像頭和其他裝置,他們可能無法重覆使用或歸還。
該公司正在向現有的安全服務客戶提供環和住所類似服務的折扣,但顯然不打算讓自己的裝置與其他系統相容,也不打算為購買的裝置提供折扣。
Spectrum Home Security使用者入口網站上的一則公告稱:“許多為您的系統提供必要裝置和網路服務的供應商將關閉其網路或停止運營。”。“我們致力於使這一轉變盡可能順利,並與兩家領先的家庭安全公司Abode和Ring合作,為其他專業監控服務提供獨家服務。”
根據Spectrum的網站,安全服務配備了兩個無線門窗感測器、一個無線運動探測器、一個觸控式螢幕、一個庭院標誌和窗戶貼紙。“附加外設”如無線攝像機和附加感測器可“作為附加元件購買”
據報道,Spectrum的韌體將其裝置編碼為與其他裝置不相容,一旦服務關閉,除非該公司推動韌體更新,否則這些裝置實際上是孤立的。
Spectrum歸Charter Communicati***所有,作為其與時代華納有線電視公司和光明之家網路公司合併的一部分,Charter Communicati***於2016年繼承了Spectrum的家庭安全業務。據Gizmodo報道,Charter在合併完成後不久就停止了家庭安全服務的營銷,但直到12月才通知客戶它將完全終止這項服務。
據當地電臺KSBY報道,加州一位頻譜使用者說,他花了將近1000美元購買了無法連線到新系統的安全裝置。這位顧客說,他要求賒賬,但據報道查特拒絕了。
Charter是美國第二大有線電視提供商,在42個州提供服務。
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