谷歌肯亞公司被指控非法搜尋競爭對手的資料庫，竊取客戶
肯亞最大的線上商業目錄運營商mocaly表示，谷歌有意系統地訪問其資料庫，以竊取客戶。谷歌執行長斯特凡•馬格達林斯基（stefanmagdalinski）在一篇部落格文章中說，該公司是在仔細監控網際網路流量，併成功設定了一個刺殺行動以抓住谷歌的行為後發現谷歌的行為的。在一份簡短的回覆中，谷歌告訴nextweb，“我們知道肯亞的一家公司指控我們未經允許使用他們公開的一些客戶資料”，谷歌正在調查此事。
Mocaly是一家眾包運營商，多年來建立了超過170000家肯亞企業的大目錄，直到最近才在推出Getting Kenyan Business Online（GKBO）計劃時面臨來自谷歌的競爭。這家初創公司表示歡迎這一計劃，但在GKBO推出後不久，它就開始接到客戶打來的奇怪電話，這些客戶希望獲得他們網站的幫助（mocility不提供網站，但GKBO提供）。隨著通話量的增加，Mocaly開始監控其資料庫的通訊量，併發現只有一個IP地址和使用者組合訪問了所有向Mocaly撥打混亂電話的企業。由於資料庫呼叫是在工作時間進行的，mocility假設有一組人正在搜尋資料庫，因此它設定了一個搜尋操作來發現罪魁禍首。
mocility修改了程式碼，這樣來自可疑IP地址的訪問者將收到電話號碼，這些號碼將他們引導到公司自己的呼叫中心，而不是名單中的實際業務。Mocaly隨後錄下了其中一些電話，谷歌似乎給其客戶打了電話，試圖透過謊稱與Mocaly的合作關係並不存在，讓他們註冊一款競爭產品。這家初創公司表示，其資料庫中約有30%的企業與谷歌肯亞員工取得了聯絡。
考慮到谷歌最近的眾多公關麻煩，這對公司在“不要作惡”部門的工作毫無幫助——而Mocility的證據非常令人信服，也非常糟糕。我們已經聯絡谷歌徵求意見，一旦收到回覆，我們會儘快通知你。
- 發表於 2021-04-21 02:22
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