黑莓果醬美洲會議的第二天，聖何塞會議中心冷冷清清。這就好像AC是為了容納更多的觀眾——RIM說有1500名開發商註冊參加了活動，但在第二天，他們中的大多數人肯定不在這裡。RIM本週沒有正式推出黑莓10，但它確實為開發者和消費者提供了為該平臺的真正推出做準備所需的工具——還有幾個月的時間尚未確定。

RIM深知，成功不僅僅取決於它是否能夠留住企業客戶、釋出一個好的作業系統以及創造一個漂亮的硬體。黑莓10需要應用程式，所以RIM正在努力爭取。因此，本週的“果醬”活動只是該公司在全球舉辦的眾多活動之一。考慮到這是眾多此類開發者活動之一，預計其規模之大並不公平——但考慮到RIM公佈了一些新的黑莓10細節，市場的樂觀情緒有所減弱。

黑莓10需要應用程式

本週，這裡的高管們沒有太多提及“黑莓人”，但他們也不必提及：除了一小部分媒體之外，這個描述適用於這裡的每個人。凱文·米查魯克CrackBerry.com，將今年的果醬與去年的DevCon進行了比較。”這裡的人都是忠誠的人，”他說，而去年BBX平臺（當時稱之為“跨越式”BBX平臺）的非公告則是針對一個更大的群體，其中仍有不滿的開發者尚未離開這個平臺。他們已經走了，現在輪到RIM把他們帶回來了。

這是使用者和應用程式熟悉的雞和蛋的難題

任何一款尚未被證實或正式推出的智慧**平臺都會帶來一種根本的緊張。這是使用者和應用程式熟悉的雞毛蒜皮的難題：消費者在確信會有自己想要的應用程式之前，不會對平臺做出承諾；開發者在知道會有使用者購買應用程式之前，不會**應用程式。再加上RIM在北美市場份額的下滑，以及人們普遍認為該公司無法真正回歸的假設，這種緊張關係就會倍增，你就有了理解黑莓10面臨挑戰的公式。

對於這些挑戰，該公司及其仍致力於開發的開發人員都非常現實。我們在前任聯合執行長吉姆•巴爾西里（jimbalsillie）和邁克•拉扎裡迪斯（mikelazaridis）身上看到的盲目、誇大其詞的狂妄自大，曾經滲透到公司的各個方面，現在已經不復存在了。取而代之的是一種更加微妙的信心，儘管如此，對於那些泡沫之外的人來說，這種信心似乎仍然是不合理的。

“RIM感覺又像一家初創公司了。”

RIM執行長託爾斯滕•海因斯（thorstenheins）表示，該公司在智慧**市場上有一個“明確的目標”，但他仍然表示，該公司最終的目標是排名第一。這裡有一種現實主義——但還不是很謙虛——這在過去的幾年裡是非常缺失的。還有一個全新的管理團隊正在推動RIM以前所未有的速度前進。”“RIM感覺又像一家初創公司了，”米查魯克說，我們本週聽到的高管們肯定都有這種積極進取、高風險的心態。

當然，一家面臨困境的公司會向它的開發商展示信心——但我感覺，那些在公司裁員後離開的人仍然真的相信，參加Jam的人數相對較少。人們如何解釋這種態度與傳統觀念之間的持續不一致，即黑莓10的機會充其量也很渺茫？

首先，儘管有種種可能，黑莓10看起來是一個不錯的智慧**平臺。黑莓10的使用者介面融合了幾乎所有你能想象到的智慧**作業系統的元素，包括iPhone、webOS、Windows Phone、Windows 8，甚至MeeGo（MeeGo！）。該公司專註於資訊和電子郵件的核心是一個“黑莓中心”，在作業系統的任何地方只要一個手勢就可以訪問。QNX核心支援一次最多八個應用程式的完整、真正的多工處理。更重要的是，它似乎非常快速和流動-雖然仍然有測試錯誤和結束通話，RIM絕對需要鐵推出前。黑莓10和我見過的任何平臺一樣擅長使用HTML5。它借鑒了webOS的UI元素，但它比該平臺更快地推出HTML5程式碼，並比Android或iOS更深入地將HTML5開發的應用程式整合到該平臺中。在企業方面，在安全性和it管理工具方面，它也應該達到與BB7相同的功能。

無論如何，黑莓10看起來是一個不錯的智慧**平臺

RIM與世界各地的運營商有著深厚而長久的關係。即使在RIM一直苦苦掙扎的北美地區，如果Windows Phone 8無法獲得市場的青睞，像Verizon或AT&T這樣的運營商也有可能將黑莓10視為對抗Android和iOS霸主地位的堡壘。海因斯在過去的三週裡進行了一次全球巡演，向運營商推銷黑莓**，他聲稱市場對此充滿熱情。”我們不僅僅是市場上的另一個開放平臺，我們是黑莓，”他向媒體驚呼。在智慧**市場上，可能沒有第四家公司的空間，因此RIM將利用它在這場鬥爭中留下的所有品牌資產。

從開發的角度來看，RIM最終解決了它給開發人員的資訊混亂的問題。是的，開發人員仍然可以在任何數量的環境中工作——從本機程式碼到HTML5再到Flash（奇怪的是，Flash並沒有被拋棄）。不過，這些工具現在已經定稿，並給出了哪些方法是最好的（提示：不是Flash）。無論你對亞歷克桑德斯的音樂風格有何看法（更多資訊見下文），RIM的開發者關係主管已經澄清了公司與開發者的溝通。

黑莓10缺少的是那種“哇，我一定要買，我會等著買”的感覺。它很有能力而且技術上看起來很好，但即便是RIM的執行長也承認，這些都是“表上的賭註”。RIM的8000萬使用者中，有一部分將升級——也許足夠多的使用者很快就會升級，以保持公司的正常運轉——但要想真正生存，RIM需要擴大並從其他平臺搶走市場份額。至少，RIM需要排除避開黑莓10的理由。至少，它需要人們關心的大牌應用程式。

除了少數例外，RIM要麼沒有，要麼推遲宣佈。本週在黑莓10上演示應用程式的僅有兩家廣為人知的公司是Foursquare和Gameloft。EA、Skype、Instagram、Netflix、Google、Spotify、Rdio以及其他許多公司都對黑莓10的支援保持沉默。不過，這還不足以打破RIM的精神，因為RIM還有另一張牌要打：與該行業主要參與者的長期合作關係。

RIM與大型社交應用有著驚人的緊密聯絡

該公司還與大型社交應用程式Facebook、Twitter和LinkedIn有著驚人的緊密聯絡。這三款**都將在黑莓10上釋出應用程式，而且這三款**都智慧地內建在黑莓中心。RIM只展示了三個應用程式中的一個，Facebook應用程式。與iOS應用程式一樣，它是以本機方式編碼的，而不是以HTML5格式編碼的，而且它看起來與iOS應用程式完全相同，並且針對相同的功能，加入了一些黑莓專用的附加功能。

它也主要由RIM的人編寫，而不是Facebook——但故事比這稍微複雜一些。我們採訪了RIM的BBM和社交社群副總裁T.A.McCann，他認為這款應用實際上更像是一種協作，而不僅僅是RIM的努力。這些公司每週都會交談，如果不是更頻繁的話，而且已經建立了關係。”我們在BBOS[BB7]上取得了很多成功，特別是與他們的合作。“這種合作顯然對Facebook和Twitter有利，因為RIM在BB7的開發市場上仍然很強大，因此它幫助了這些公司。麥肯說，這些公司告訴RIM，“我們在我們想發展的市場上發展，你們在繼續發展，在很多情況下，你們是這些市場的主導者。”

RIM已經將這種關係轉化為對BB10的支援——如果只是名義上的支援的話——這意味著至少有一些“必備”應用將在釋出時提供。麥卡恩還認為，因為RIM是一家“只專註於移動業務的公司”，它比蘋果、谷歌或微軟更專註於移動和社交業務（這在很大程度上要感謝其6000萬BBM使用者）最終的結果是雙方的深度參與，產生了相當快的創新。在某些方面，（我們將擁有）任何平臺上最好的Facebook應用程式。”

“這是一種平衡。在所有情況下，雙方的努力水平都在提高。”

關於RIM進行開發的擔憂是這些公司沒有完全投入的跡象，McCann說“這是一種平衡。在所有情況下，雙方的努力都在增加。我們都付出了很大的努力，如果你把“今晚誰買的啤酒”劃出一條界線，那就有些無關緊要了。“RIM並不是第一個採取這種策略的智慧**廠商——微軟甚至Palm都直接開發了自己的Facebook應用程式，而不是等著Facebook來做。

這種深度的合作關係並不是每個應用都能持續的，麥肯和RIM認識到這一點，但在關鍵領域，公司正在盡其所能確保自己擁有一些所需的應用。剩下的將需要來自簡單，直接的銷售，以解決雞和蛋應用程式的問題。在黑莓10裝置真正開始**之前，這種情況是不可能發生的，因此RIM及其潛在的開發者群體仍處於某種困境。

推動開發者走出困境，開發應用的工作落在了開發者關係副總裁Alec Saunders和他的團隊身上。進入一件事，似乎得到更多的關註比其他任何東西在黑莓果醬美洲2012年：rah-rah影片，把REO Speedwagon的“繼續愛你”成為一個承諾，從RIM的開發者。

狂妄的態度被扭曲的自我意識削弱了。

儘管這段影片很糟糕，但我應該告訴你，它在活動中直接與“黑莓人”一起被殺。這段影片幾乎完美地再現了黑莓果醬的感受。在某種程度上，這種樂觀和痛苦的尷尬讓人想起了微軟可笑的Vista/Springsteen封面影片（桑德斯，就像RIM的許多新鮮血液一樣，曾經在微軟工作過）。然而，這段影片也很謙虛，眨眼，並且有一個內在的潛臺詞，承認現在的情況並不好。狂妄的態度被扭曲的自我意識削弱了。RIM以前的狂妄自大已經被一種新的信心所取代，這種信心仍然令人不快，但至少認識到它有點不切實際。

影片中的高管、RIM的開發人員以及影片本身都在講一個老生常談的笑話。問題是，泡沫之外的人是否會欣賞這些細微差別。黑莓使用者可能會欣賞這種黑色幽默，但風險在於——無論是對這段影片還是對RIM來說——其他人都會看到不同的笑話。

馬車被圈起來了

馬車被圈起來了。儘管看起來很奇怪，RIM為了成功的釋出做了很多正確的事情，但即使這樣做也可能不夠。有一件事RIM還沒有做到，那就是船。如果你不讓大篷車開動，你就無法到達應許之地。