馬克·羅爾斯頓（Mark Rolston）擁有Frog首席創意官的頭銜，Frog是一家久負盛名的設計公司，負責70年代索尼Trinitron電視機的外觀設計，80年代蘋果公司的簡約“白雪公主”設計語言。1999年，是馬克親自推動了Dell.com 成為全球最賣座的電子商務網站。現在，作為一名在Frog工作了18年的C級高管，Mark負責推動這個43歲的組織的全球創意願景。更具體地說，馬克幫助公司將“計算機”從計算中移除，使其成為我們日常生活中一個廣泛而透明的部分。

由於藝術形式的民主化，我們每天都能看到設計。消費者如何區分設計和裝飾？

好的設計是由產品滿足人們需求的能力來定義的。作為設計師，只要我們專註於這一點，我們就很好。我不相信人們會有意識地分辨一個產品的質量是來自“真實”的設計還是僅僅是裝飾。我們如何給事物貼標簽其實並不重要。這是學術性的。重要的是“我們解決問題了嗎？”

最近的三星v。蘋果的決定有助於推動創意創新的複蘇，還是有助於扼殺創意創新？

“在硬體設計方面，（Android**）行業陷入了一成不變的狀態。”

我希望它會有所幫助，至少在Android**領域是這樣。在硬體設計方面，該行業陷入了一種常規。看看零售店陳列的那些東西。這是一堵邊緣呈圓形的模糊的黑色石板牆。消費者對此的耐心最終可能會耗盡，即使**比他們更早地強制要求解決這個問題。人們希望生活多樣化。至於軟體方面的事情，即使沒有**的判決，每一個原始裝置**商都發現自己需要在安卓市場上獲得更多的競爭優勢。他們不能單靠價格和技術創新來競爭。隨著Android作業系統的成熟，原始裝置**商正在學習在不破壞核心相容性的情況下建立自己的變體。這是新聞界很少做對的事情：定製裝置的作業系統不再是一個單一的概念。這些平臺已經變得足夠成熟，我們可以定製核心應用程式、桌面和解鎖螢幕等關鍵方面，而不會破壞底層作業系統或應用程式的相容性。這是一個分層的故事。

在移動計算方面，什麼將取代智慧**和平板電腦佔主導地位的“黑板”觸控式螢幕？

當然，如果你回顧一下功能**的歷史，你可以找到一條類似的路徑，從簡單的黑/灰硬體到更豐富多彩的裝飾性珠寶般的設計。這種情況很可能再次發生。然而，這一次，發生了一些非常不同的事情。硬體不再是真正的故事。硬體實際上只是觸控式螢幕的一個極簡框架。這就是行動的所在，我們發現真正有效的方法是把硬體排除在外。就非常簡單和非常相似的裝置而言，這往往會推動許多類似的設計。焦點只是從物理物件轉移。但我仍然相信我們會看到很多變化。

更重要的是，我們最終將看到裝置，基本上是電腦，以新的形狀出現。有些是為我們的身體設計的，有些則是為我們生活的房間設計的。我期待著這個未來。我想我們都喜歡計算機為我們做的事情，但我們不喜歡計算機。我們照顧他們太多了。

我們什麼時候才能看到第一個Mark Rolston Kickstarter專案，不受客戶經常尋求的“安全起見”折衷方案的影響？

事實上，我們的許多客戶除了“謹慎行事”之外什麼都不做，他們中的許多人要求的是真正令人驚奇的東西。所以我並不渴望一個更大的挑戰。我們處於一個非常特權的地位，能夠在這樣的各種挑戰中分享。所以任何一個外部專案都將是一個地獄般的登月計劃。但別把我排除在外。

很難想象使用缺乏手勢支援的智慧**或平板電腦。然而，用於控制電視機上家庭影院應用程式的伸臂手勢充其量只是一種新鮮事物，而許多人對於伸手觸控式螢幕顯示器來控制Windows8的想法感到畏縮。對於電影《少數派報告》（Minority Report）中著名的計算機互動模型，現在下結論還為時過早嗎？

“唉。。。我討厭那種模式。”

（嘆息……）我討厭那個模特。一方面，一個使用者介面能被大眾如此認可是件好事。但實際上，這是個糟糕的主意。很少有人會站起來像那樣揮舞手臂來操作電腦。在電影中，湯姆克魯斯做了大量的物件選擇，排序和編輯。這些東西最好用手的小動作。那種工作我們需要更多的馬達控制。但是有一個新興的計算領域確實利用了更多的“phatic”互動。像我們在少數派報告中看到的那樣，做一些簡單的事情，比如開燈、開門、發出“是/否”的訊號，可以非常有效地達到全身水平。實際上，我們自己也在試驗。我們建立了一個名為RoomE的原型，在這裡我們可以用我們的身體和聲音控制基本事件。真的很酷。看看這裡。

觸控式螢幕在成為主流之前已經存在了20年。如果一家公司有勇氣接受，你現在在我們身邊看到哪些技術可以成為主流？

語音控制。我相信會很大的。我們與電腦的大部分互動都是透過盒子。一開始它們很大，現在它們很小，但我們仍然必須以這樣或那樣的方式來讓這些盒子為我們做事情。但我們已經到了這樣一個地步，那些盒子足夠聰明，我們可以試著把它們收起來，在很多情況下只用聲音來控制它們。如果你看看你一天中使用電腦的各種經歷，你會發現許多互動都是非常小的、謹慎的任務，可能會被語音、手勢或其他新模式所取代。當然，我們的工作站活動，電子郵件，電子錶格，網路瀏覽，並沒有消失。我們只需要更廣泛的方式與機器互動。

我們討論所謂的“物聯網”已經有幾十年了，所有的東西都連線在一起，我們就在機器裡面。推動這一程序最重要的是什麼？我們還缺少什麼？

嗯，正如威廉·吉布森所說，“未來已經到來，只是分佈不太均勻。”從這個意義上說，物聯網所承諾的很多事情正在我們身邊發生。我們的**使我們成為網路上的永久節點。我們的許多家庭現在有幾十臺電腦，但大多數都是小型的、單一用途的裝置。可穿戴計算曾經是一個幻想的概念。但今天人們戴著腕帶和手錶，跟蹤他們的身體指標和運動。這一切都變得很平常了。

真正令人興奮的是，等式的資料方面真的開始上升了。例如，城市的基礎設施正在成為大量有用資訊的來源——社會、商業、交通、安全……現在網際網路上有足夠的關於人、地方和事物的資訊，我們可以用我們所有的計算能力開始做真正有趣的事。

“我們掌握的資訊比將其轉化為有用知識的技能還多。”

現在還缺少的是介面。我們擁有的資訊比我們將其轉化為有用知識的技能還多。這是人類的問題，不是因為缺乏技術。我們仍在使用需要大量保姆和人類指導才能完成的電腦。我們需要更多的背景，策略驅動的計算。視覺的真正目標是我們感官的深度延伸——更多的知識和對我們世界的更多控制。我們想更多地瞭解人們，更多地瞭解我們所處的地方和我們要去的地方，更多地瞭解我們擁有的和可能獲得的東西。

青蛙十年後將專註於什麼？2050年？

十年不算什麼。我們已經有40多年了。如果我回顧十年，我們追求的是一些相同問題的原始形式。當時只是一個概念，今天是一個真正的開發專案。十年前，我們與摩托羅拉、Nextel和其他公司合作，創造出價值超越打電話的**。做任何事都很困難。如今，像我們的Feel-UX for Sharp這樣的專案很容易實現。所以我可以想象，再過十年，我們的一些最新概念將成為現實。像RoomE這樣的概念可能真的在市場上。希望如此。

至於2050年，如果你相信計算機註定會消失在木製品中這一願景，那麼我們很可能會採用新的技能，比如身體編排、語音對話設計，以及更多面向人工智慧的設計。我們已經在做這些事情了。這些技能還沒有正式化。我們邊走邊補。但我們以前來過這裡。WiMP應用程式、網站、觸控式螢幕軟體——我們一開始就在那裡，為每一個。

“工業設計又熱起來了。”

另一個將在未來40年出現的趨勢是硬體設計。我們已經看到了許多硬體形式的演變，從功能的直接表達到只是軟體的視窗框架。硬體的重要性似乎正在逐漸消失，但具有諷刺意味的是，硬體設計對我們來說正變得越來越有價值。工業設計又熱起來了。事實證明，隨著事情變得越來越軟體化，越來越短暫，我們需要與內在的、可觸控的東西聯絡起來。

如果你仔細想想，2050年比1969年我們創立青蛙的時候更接近今天。所以我們已經看到了這種變化的樣子。我們靠它發揚光大。

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