反facebook：四分之一的美國社群正在使用這個私人社交網路

洪水襲擊俄亥俄州哥倫布市約500戶人家的Knolls社群時，正值清晨。下水道溢了水，把一英尺半的水倒進了查克·託滕的地下室，他的妻子黛布在那裡存放了價值25000美元的布料和縫紉用品。託滕是一名退休的金融分析師，身體狀況不佳，他心煩意亂，無法自己背著沉重的浸泡材料爬上爬下樓梯。於是，他在Nextdoor上發出求助電話，Nextdoor是一個旨在連線鄰居的私人社交網路。...

“就像生活在阿米什社群。”

託頓回憶道：“這就像生活在一個阿米什社群，有人按了門鈴，因為人們只是從門縫裡出來幫忙。”。雖然類似的呼救聲也曾在Twitter和Facebook等服務上釋出，但正是下一條資訊將真正的人類帶到了他的門前。”當然，大多數社交媒體都是你認識的人，但不是你周圍的人，住在你的城市裡。能夠建立這種聯絡是一件非常強大的事情。”

Nextdoor成立於2010年，總部位於舊金山，在當今的社交網路中是一個奇怪的異類。註冊是一個繁重的過程，需要你的身份證明和地址。人們釋出資訊，但只有附近的其他人才能看到，而且沒有共享或轉發按鈕在網路上傳播資訊。它更像是留言板或網路論壇上的現代更新，而不是社交網路。但它在全國引起了共鳴。2012年7月，Nextdoor首次報道“邊緣”事件時，該事件發生在3500個社群。今天，該公司宣佈它的使用者覆蓋了40000個社群，約佔美國社群的四分之一，擁有10個或更多的活躍使用者。

這家公司的成功與一個令人不安的趨勢平行。社交網路的興起意味著許多人與老朋友、同事和熟人之間有成百上千的數字連線。但是，越來越多的網上交友的財富與我們周圍現實生活中的人失去親密關係相對應。三分之一的加拿大人和一半的美國人在研究中承認他們不知道任何鄰居的名字。在英國，每三個人中就有一個人不能從警察隊伍中挑選鄰居。

兩本新書，馬克·鄧克爾曼的《消失的鄰居》和蘇珊·平克的《村莊效應》，記錄了這些趨勢及其對我們的身體和我們的身體政治的影響。鄧克爾曼認為這是美國政治日益兩極分化和選民不滿的根源。對社會學家平克來說，這種影響更深。她指出，朋友、家人和鄰居之間的關係越重疊，一個人對最具生命威脅的疾病的預測就越好，患痴獃症等衰弱性疾病的幾率就越低。據統計，瞭解你的鄰居能使你的壽命更長、更健康。

瞭解你的鄰居對你的健康有好處

具有諷刺意味的是，線上服務似乎是一種流行的方式，可以重新點燃許多人已經失去的、仍然渴望得到的人際關係。”我開始使用Nextdoor來詢問諸如餐館推薦之類的東西，就像是一個本地搜尋引擎但過了一段時間，人們會在街上認出我，從我的下一個或下一個個人資料，開始交談或只是打個招呼。“當被問到為什麼他以前不去見他的鄰居時，託託雷拉說這樣感覺更自然。”我想這很奇怪，但是，在網上進行這些互動確實是最終與人面對面的原因。”

託託雷拉也是許多將Nextdoor作為日常執法工作一部分的警官之一。”他解釋說：“這是社群觀察的驚人延伸，開闢了官員和公民之間的溝通渠道。”很多人不想打電話給我們，除非有什麼嚴重的事情，但他們很樂意在接下來的幾天或每週，有時每天，向當地官員提問。”

“這是一件很小的事情，可能沒有引起註意。”

最近，一個來自聖地亞哥警局西北分部的Nextdoor使用者給當地官員發了一條資訊，說有一輛陌生的卡車停在他們的街道上，方向不對。警方跟蹤調查，發現這輛車被偷了。裡面的證據讓他們找到了一個嫌疑人，他最近犯了一系列入室盜竊案。”如果需要打個電話，或者打電話的市民透過Nextdoor對當地官員不太熟悉，這種小事可能就沒人註意到了，”Tortorella說。

Nextdoor與雅虎或Facebook groups等其他服務的最大區別之一是能夠根據地理位置檢視每個成員的地址、推送訊息和警報。Nextdoor使用者可以在網站上檢視訊息和警報，也可以註冊接收電子郵件和推送通知。”託託雷拉說：“我們最近在這裡發生了一些相當大的野火，我們利用Nextdoor發出疏散警報。”因為它允許我們瞄準地圖上的區域，所以只有該區域的人才會得到警告。”

現在，Nextdoor沒有任何收入。該公司已籌集了略多於1億美元的風險資本，其高管和投資者似乎都滿足於在嘗試建立業務之前繼續關註使用者增長。”我們在銀行有大量的資金，並希望繼續最佳化服務，以滿足使用者的需求，”執行長尼拉夫託利亞說但很自然，隨著我們社群的發展，人們釋出的內容越來越具有交易性質。“歸根結底，託利亞說，Nextdoor可以透過充當舊沙發的市場，或者在使用者提出的關於在哪裡找到這些服務的問題旁邊展示當地水管工或保姆的廣告來賺錢。

“令人不快的清醒認識到事情並不像他們以前想象的那樣令人愉快。”

因為Nextdoor是私人的，所以為這篇文章採訪的公民和官員都是志願者，他們響應了廣泛的採訪要求。但並非每個人都只分享積極的經歷。許多使用者提到，這給他們的生活增添了一絲偏執。”阿拉巴馬州伯明翰市克雷斯特伍德社群負責人達雷爾·奧奎恩說：“一些以前只與少數居民交流的人，當他們意識到犯罪和其他不愉快的事件時，會有些沮喪。”對一些人來說，這等於是打破了他們認知的泡沫，令人不快地清醒地認識到，事情並不像他們以前想象的那樣令人愉快。”

儘管如此，大多數Nextdoor使用者表示，為他們的鄰居送去臟衣服是健康的，他們更喜歡這樣一種服務，即只允許那些能證明自己就住在附近的人進行討論。”其他社交媒體也向世界開放。奧奎恩說：“儘管看起來很奇怪，但還是有人在社群裡搗亂。下一步就是人們可以公開談論當地問題，而不用擔心這些問題會損害財產價值。”由於人們對鄰裡關係的廣泛感知非常敏感，在一個開放供全球檢查的環境中，其中一些資訊可能會被扼殺。我們使用Facebook、Twitter和其他社交媒體，但Nextdoor是大多數真實對話發生的地方。”