今年早些時候,Square收購了Caviar,這是一家總部位於舊金山的初創公司,允許客戶訂購食品。魚子醬就像是無縫的,因為它連線了顧客和餐廳,方便訂購。它建立在這種模式的基礎上,而不是透過構建自己的配送網路,為那些不想建立和管理自己的快遞員的餐廳增加了這種選擇。今天,以前只在網路上使用的Caviar公司宣佈推出其第一款移動應用程式,並將業務拓展到布魯克林、聖何塞、庫珀蒂諾和桑尼維爾等新地區。
正如我們過去所報道的,Square的業務有兩個截然不同的方面。它透過管理商家的財務和庫存、幫助他們處理付款和跟蹤客戶趨勢,為商家提供工具。這已經成為一項龐大的業務,據報道每年處理300億美元的交易。問題是,Square只有3億美元的收入,這意味著公司還沒有盈利。
我們的目標始終是利用商家之間的成功,打造普通消費者都會使用的服務,而這一業務的利潤率通常要高得多。但到目前為止,Square在消費者方面還沒有取得同樣的成功,早在今年5月,Square的錢包應用程式就被殺掉了,取而代之的是一款點菜應用程式。透過購買魚子醬,Square將訂購食品作為吸引消費者的最佳選擇。
尼古拉斯·卡爾森(nicholascarlson)最近的一份報告指出,Square內部存在著相互競爭的派系,一方將註意力集中在更無聊但已經確立的企業業務上。另一方面,據報道,CEO傑克•多西(jackdorsey)領導的派系仍在努力打造面向消費者的品牌。Square的最終發展方向可能在很大程度上取決於它最大的收購公司魚子醬(Caviar)是否獲得了主流的成功。
在某些方面,魚子醬的商業模式類似於優步。他們進入一個新的城市,培訓一批合同工,在他們的情況下,快遞員送食物,而不是司機接乘客。問題是,與優步不同,魚子醬在交易中有第三方。”兩年前我們從一個城市開始。去年我們擴大到三家。“今年我們將在15個,”傑森說王,魚子醬的創始人之一建立一個三面市場——顧客、餐館和快遞員——是很棘手的。但我們找到了一個辦法讓它發揮作用。”
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