基準(benchmark)和基線(baseline)的區別

基準與基線

基準和基線之間的區別是，基準是比較公司的績效和行業最佳實踐；基線是在任何項目開始之前建立一個框架，該框架可作為實施的基礎。這兩種技術都是性能測量工具。本文簡要分析了這兩個概念：基準和基線。

基準是用來評價公司業績或質量標準水平的一種具體標準或一套標準。標杆管理是用來比較公司與行業內其他表現最好的公司的地位的一種衡量方法。

在組織環境中，管理者將其產品或過程的績效與競爭對手、一流的公司以及與其活動相似的內部運營進行比較。公司利用基準測試，

•通過確定各種改進產品設計和運營效率的方法來改善公司績效。

•確定相對成本狀況，以確定改進的機會。

•將最佳實踐納入公司運營，以獲得競爭優勢。

•提高為公司帶來新想法和促進經驗分享的組織學習率。

基線評估是研究和規劃以及任何監測和評價框架中的一個關鍵因素。基線評估是在開始特定任務之前進行的，目的是檢查干預措施的變化。它是為比較特定任務干預前後的情況而建立的。

基線是項目管理中經常使用的概念。在項目中，基線是指項目的初始成本、範圍和進度。基線是在特定項目開始之前建立的。它是一種框架，在項目實施過程中可以隨時參考。

當項目發起人請求更改或團隊成員確定項目需要特定更改時，必須相應地更改基線文檔。在結束項目之前，團隊成員檢查基線文檔，以檢查是否滿足項目規範。

•基準和基線是業務組織中使用的績效衡量工具。

•Benchmark將公司業績與競爭對手或同行進行比較，而baseline則將業績與自身的歷史業績進行比較。

•基準有助於衡量積極和消極影響。如果公司績效相對於趨勢下降，那麼可以對問題進行調查，或者通過採用最佳實踐來改善公司績效。