T-Mobile已經同意與聯邦通訊委員會(FCC)達成1750萬美元的和解協議,此前兩起911事件導致緊急呼叫服務中斷3個小時。
根據FCC的資料,去年8月8日發生的故障影響了全國近5000萬T-Mobile使用者。該機構發現,T-Mobile沒有適當地通知官員這次停電,而運營商本可以透過適當的保障措施來防止停電。作為和解協議的一部分,T-Mobile還同意實施一個新系統,以識別故障並更快地從故障中恢復。
T-Mobile在一份宣告中說:“客戶的安全非常重要,我們非常認真地承擔起提供可靠的911服務的責任。”自去年以來,我們已對多個系統進行了重大更改和改進,我們將繼續與合作伙伴一起改進這些關鍵系統,以提供客戶正確期望的T-Mobile標準服務。”
正如去年的一篇報道中所強調的,聯邦通訊委員會拒絕在一段時間內就911事件對無線運營商採取行動。但今年情況似乎發生了變化:該機構將這一解決方案吹捧為今年與911事故有關的“第四次重大執法行動”。
更新時間:美國東部時間7月17日下午12:05:更新內容包括T-Mobile關於和解的宣告。
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