苹果公司针对一种被广泛报道的iPhone6 Plus硬件故障推出了一项新的维修计划,这种故障被称为“触摸病”,导致触摸屏无法使用,并在屏幕顶部显示一条灰色细线。不过,据苹果公司称,这一缺陷是由于**反复掉落造成的。该公司表示,它将不支付维修费用,并将要求那些受影响的问题,支付149美元,让它修复。对于那些因触摸病问题对苹果提起集体诉讼的iPhone用户来说,这可能不太合适。
苹果公司在其网站上写道:“苹果公司已经确定,一些iphone6plus设备可能会出现显示屏闪烁或多点触控的问题,因为这些设备在坚硬的表面上被多次掉落,然后对其造成进一步的压力。”如果您的iphone6plus出现上述症状,并且正常工作,并且屏幕没有破裂或破损,苹果将以149美元的服务价格维修您的设备。”
苹果公司表示,那些已经支付了与该问题相关的服务维修费用的人,有资格获得等同于原始服务维修费用和新的149美元价格之间差额的补偿。苹果公司说,他们已经开始联系那些已经支付了维修费用的人,但敦促那些认为自己受到影响的客户伸出援手,联系苹果公司的技术支持部门,以加快这一进程。
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