维齐奥本周与美国联邦贸易委员会(FTC)发生了纠纷,不得不支付220万美元来解决两年来未经同意监控1100多万台电视机观看习惯的问题。
主要的问题是,Vizio电视的跟踪功能在默认情况下是打开的,而不是像许多其他**商使用的选择加入设置(而且,正如你看到的,有时会隐藏或欺骗你接受)。运行该公司SmartCast系统的较新Vizio电视在默认情况下关闭了跟踪功能。
这是人们多年来一直在抱怨的一种不良做法——甚至在2016年就有可能提起集体诉讼——但对于Vizio TV的所有者来说,现在的情况相对较好:未经明确许可,该公司被明确禁止跟踪您的观看习惯。
对于拥有其他电视和流媒体盒的人来说,情况可能还是不同的。这些设备很可能仍在以某种方式跟踪你的电视习惯,而且它们可能不像Vizio现在必须的那样清楚。
如果你不想让你的电视跟踪你,你可以这样做,不用担心。
维齐奥一直在收集一些相当私人的资料。据FTC称,该公司的电视机能够一秒一秒地追踪你看的内容,无论你是在看有线电视、播放蓝光还是流媒体电影。
然后将这些数据与你的人口统计细节配对。这些信息包括“性别、年龄、收入、婚姻状况、家庭规模、教育程度、房屋所有权和家庭价值”。然后,这些信息被卖给分析和广告公司,并用于向你投放广告。这是Vizio一直很兴奋的事情:在该公司去年同意将自己**给乐视之前,名为Inscape的数据服务是该公司向投资者推介IPO的一个关键环节。
正如美国联邦贸易委员会消费者保护局(FTC)的高级律师莱斯利•费尔(Lesley Fair)在博客中所言,“维齐奥随后通过向广告商和其他人**消费者的观看历史,将堆积如山的数据转化为现金。让我们明确一点:我们不是在谈论关于全国收视趋势的摘要信息。根据投诉,维齐奥受到了人身伤害。”
Vizio不允许(现在仍然禁止)的一件事是将这些查看数据链接到特定的人。所以公司可能知道你的年龄和收入等信息,但他们不会知道你的具体姓名。
由于与FTC达成了和解,Vizio现在必须在追踪你的观看习惯之前“显著披露并获得肯定的明示同意”。该公司告诉《边缘报》,它已经开始发出弹出窗口,以获得业主的同意-所以你可能已经处理了这个问题。但如果没有,很可能跟踪功能仍处于启用状态,因为Vizio在默认情况下一直将其打开。
禁用跟踪的选项隐藏在某些菜单的深处,但是如果知道要查找什么,就可以很容易地关闭它。Vizio在其网站上有说明,但可以归结为:进入菜单→ 系统→ 重置(&A);管理员。在该屏幕上,您将看到一个名为“智能交互”的选项;你要么把它关掉,要么把一个菜单深入到一个叫做“查看数据”的部分,然后关掉它。不管怎样,一旦它被禁用,你就完了。
如果您碰巧拥有一个Vizio SmartCast设置,您不必担心任何这些-这些设置从一开始就没有打开过设置。
2015年,Wirecutter对流行电视和流媒体设备的隐私政策进行了彻底的研究,发现大多数人都在以某种方式跟踪你——而且他们并不都提供选择退出的选项。虽然这篇文章发表已经有一年多了,但大部分信息仍然是最新的;如果您想了解设备的具体细节,值得一看。
值得记住的是,即使你没有智能电视,你的观看习惯仍然可以通过你设置的流媒体设备来追踪。
以下是一些顶级电视品牌的做法:
现在有很多智能电视,它们的跟踪功能有很多不同的名字。如果你拥有其他品牌的智能电视,你通常可以在线查看公司的隐私政策;如果有一个关于广告或推荐的部分,很可能有一个内置的跟踪功能。
在与联邦贸易委员会(FTC)达成的和解协议中,Vizio同意开始将跟踪通知变得更加清晰。以后的通知必须:
这不是一个法律标准-这只是维齐奥坚持,因为它搞砸了。但是,如果其他公司担心与联邦贸易委员会(FTC)发生冲突,它们现在有一套可以遵循的准则,以确保它们能顺利相处。如果我们幸运的话,更多的电视**商将开始遵循这些准则,因为他们应该使跟踪设置更加清晰。
Wirecutter指出,在这一点上,对于Vizio所有者来说,情况比其他任何东西都更好、更透明:
虽然智能电视倾向于让你禁用它们的跟踪功能,但wirecuter发现流媒体设备基本上没有。这些设备也倾向于收集不同类型的数据:有些包括你看什么,有些包括你搜索什么,还有的包括你正在使用的应用程序。以下是限制捕获内容的方法:
你可能没有意识到这一点,但你与互联网连接设备的大多数交互都会以这样或那样的方式被跟踪。就连这个网页,就在这一秒,也在跟踪你,看你读了多长时间,向下滚动了多远。有些广告商甚至会利用你读到的关于智能电视的信息在其他地方为你做广告。
我以Verge为例,但这是互联网上非常标准的东西,而且很多网站和应用程序都可以跟踪更多的内容。记住,你的网络供应商也能看到你所做的一切。
这并不是为了原谅这些电视**商的行为——在你不知情的情况下跟踪你永远都是不好的——但这是值得深思熟虑的。不幸的是,你的智能电视只是更大的隐私问题中的一小部分。
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