彭博社（Bloomberg）最近的一份报告解释说，亚马逊在印度和罗马尼亚的员工使用云摄像头录音来“训练”设备的人工智能，以便它能够更准确地识别诸如有人砸碎窗户之类的安全威胁，例如日常活动。虽然可能令人毛骨悚然，但并非闻所未闻；尽管我们对智能设备和人工智能存在着种种恐惧，但它们仍然需要人工输入才能“学习”

然而，真正的问题是，这些录音最初是如何获得的，以及它们是否被安全地存储，而事实证明亚马逊在这两方面都做得不好。想想看。

有点不对劲

亚马逊声称，除了你自己之外，任何人都看不到任何云摄像头的镜头，除非你发送一段视频来排除故障。此外，在任何产品描述页面或用户协议中，亚马逊员工都不能访问您的云摄像头记录。

然而，正如匿名的亚马逊员工告诉彭博社的那样，亚马逊没有向员工解释这些视频片段是如何选择的，根据他们的描述，亚马逊很可能只是使用“自愿提交”的视频片段。不出所料的是，录音通常包含大多数人想要保密的信息或主题，包括性、电话交谈和个人识别信息。

但即使我们给亚马逊带来了质疑的好处，并假设所有被观看的视频都是用户自愿发送的，这也是一个令人悲哀的错误处理。虽然报道说亚马逊禁止员工在观看视频的设施中使用智能**，但彭博社的消息人士对此予以反驳，甚至声称视频是员工之间共享的，而且经常会传到互联网上。

不过，事情是这样的：彭博社的报告虽然让客户感到震惊，但并不令人惊讶。我这么说不是为了告诫云摄像头用户，也不是为了减轻亚马逊的罪责——亚马逊显然没有对客户完全诚实，但这里有一个模式。我们知道亚马逊使用录音来训练其人工智能产品，包括Alexa设备和环形安全摄像头，不管用户是否意识到；can-Cam只是最新的例子。

如何让你的亚马逊人工智能产品更安全

公平地说，亚马逊并不是唯一一家对用户录音处理不当负责的公司。然而，由于用户的强烈**和**的怀疑，其他公司谷歌和苹果已经停止了对其人工智能驱动产品的类似“培训”方法，并扩大了隐私控制。亚马逊已经屈服于给予用户更多的Alexa语音录音控制权，但该公司经常因为处理用户隐私的不力而被曝光。但是，有一些方法可以缓解潜在的安全问题：

• 正如我们为环形摄像机用户所建议的，始终将云摄像头安装在您不介意被其他人看到的地方。避免卧室和浴室等区域，除非出于任何原因，绝对必须配备安全摄像头。
• 如果可能，请在白天在家时禁用设备。否则，当你不想录东西的时候，就把那些笨蛋录下来。
• 如果你需要发一段视频来复习，那么就要有选择性地选择你要发的内容，并且总是假设有人会看这些视频。最明智的做法是根本不发送任何录像。
• 如果你有Alexa设备：更新你的安全设置，选择不让Amazon访问你的数据，并定期删除你的Alexa语音历史记录。

其他选择

如果你不屑于对自己的设备和录音进行微观管理，或者你对不断报道的隐私协议缺乏信心，那就不要使用亚马逊的产品。

正如我早些时候所说，谷歌和苹果已经停止了他们自己的一些人工智能培训项目。这并不是对两家公司的全力支持，两家公司都有自己的隐私问题，但在这方面，它们似乎比亚马逊更能接受用户反馈，并对您的数据提供更多的控制。在这一点上，谷歌的Nest产品是一个不错的选择（尽管在一般隐私方面，我还是建议在可能的情况下与苹果合作，而不是谷歌）。

对于DIY用户，我们也有一些建议，可以建立自己的自制视频安全系统，如果你走这条路，一定要遵守法律规定。