欢迎回到tl80的每周技术建议专栏tech 911。像往常一样，我希望你给我发邮件，告诉我你在装备上遇到的所有困难，无论你是不能决定买什么，不能连接一件东西到另一件东西，不能告诉我为什么你刚买的东西那么慢，等等。如果它是好的，有趣的，或者古怪的（并且适用于更多的人而不仅仅是你），我将在这个专栏中介绍它！

本周，tl80的读者Rick写道：

我的问题是。我有一部老式的智能**，它的容量是4G，内存已经满了。我刚买了一部新**（三星Galaxy S8，64gig）。消费者**公司的人告诉我，当我换到新**时，我的短信会丢失。我肯定不会高兴的，因为我妻子6个月前去世了，我有短信，这对我来说很重要。我能找到的保存文本的唯一方法就是安装一个应用程序。但不幸的是，我不能这样做，因为旧**没有足够的空间来安装应用程序。有没有办法保存这些短信，在我换完零钱后它们还会留在旧**里？

首先，里克，听到你的损失我很难过。我有几个朋友，他们能够看到过去的通信，或者在某些情况下，能够听到过去亲人的旧语音邮件，他们感到非常欣慰。我会尽力帮助你的。

最快、最简单的答案是忽略你的旧智能**告诉你的信息——我会假设它是Android，但如果不是，写回确切的型号，我会调整我的建议。

如果你的4GB老款智能**里塞满了数据（不管是照片、应用程序、音乐还是其他什么），这都不重要。既然你在移动设备，我会这么做：

• 首先，我想试试三星的智能交换机应用程序。考虑到你以前的智能**和你的新智能**相比有多旧，不能保证它能完美工作，但值得一试。但是，您的旧设备至少需要500MB的可用空间，因此。。。
• 删除您在**上安装的所有应用程序。不管怎样，您正在从该设备上移动，因此可以在新设备上重新下载它们。
• 抓取谷歌照片，开始将所有照片和视频备份到云端。当你移动到一个新的设备上时，你应该能够把它们转移过来，但是万一有什么事情搞砸了，它们就会在这里。
• 除此之外，你还可以将你的Android设备直接连接到你的台式机或笔记本电脑上，并通过你的文件浏览器传送文件。您可能需要将设备切换到文件传输模式，而不是充电模式。
• 一旦你这样做了，你也应该能够删除你的设备上的任何视频（至少）释放一些空间。你也可以删除照片，一旦你确认所有的东西都备份到别处。老实说，我更喜欢googlephotos方法，因为这样你就可以从更新的三星设备**问这些照片和视频。

现在你已经腾出了一些空间，你可以试试三星智能交换机应用程序，看看它在将信息移植到新设备上方面做得有多好。不过，我也建议您使用经过实战测试的SMS备份&amp；恢复旧设备和新设备。这是一个令人难以置信的应用程序，它可以让你传输你的信息，并将存档副本保存到其他地方，这正是我在你的情况下会做的，考虑到你妻子的信息的情况。

一旦你安装了应用程序，加载它，同意它要求的所有权限，并点击主屏幕上的“更多选项”（朝底部）。之后，点击“设置”

在这里，您可以为您的邮件设置一个备份位置Google Drive、Dropbox、OneDrive，或者在您的设备上进行本地备份。然后，您需要点击“备份设置”并确保选择了彩信，以便备份您发送（或接收）的任何照片或视频。如果您希望能够在web浏览器中查看消息（方便！），还可以选择“添加XSL标记”选项。

准备好后，返回应用程序的主菜单（左上角的汉堡包图标）并点击“立即备份”选项。创建存档后，还可以使用传输选项将消息发送到新设备（希望如此）。或者你可以下载你的备份文件到你的新设备上，然后通过应用程序导入它们；你的选择。

虽然我现在主要是一个iPhone的家伙，短信备份和恢复一直是我安装的最早的应用程序之一，所有的时间我以前使用Android。在我看来，这是你能得到的最有用的应用之一。希望对你有好处。