你好！在本周的Tech911专栏中，我们试图解决你最紧迫和最令人头痛的技术问题（你绝对应该把我们送到这里），我大胆地超出了专栏设置的范围，来看看一个既及时又适用于大多数苹果粉丝的问题。

苹果最近（最后）将消息带到了iCloud，我们在过去的一个月里写了一些关于它的文章，因为它是一个非常有用和必要的特性。然而，伴随着所有新的、伟大的事物而来的是混乱；设置它可能有点让人挠头，显然，弄清楚它在做什么同样是一个问题。

在Reddit上，用户amandanick7写道：

“所以我的iphonex在几天前更新到11.4版本后就说‘从iCloud下载信息’。进度条没有任何颜色，但我**上的iCloud显示上传了1.1GB。如何访问据称已存储的邮件？我在iCloud.com上没有看到任何有关iMessage的信息。”

在我们一起进入消息池之前，我只想花点时间来说明一下，鉴于苹果2012年对免费iCloud存储的限制，苹果的新功能虽然对在你的（非手表）苹果设备之间同步消息非常有用，但却是一个十足的**锏。

或者，换一种说法，是时候让苹果更慷慨一点了。该公司仍然深陷乔布斯的思维中，最痛恨“免费”这个词，但即使将iCloud的免费版本翻一番，达到10GB，与你在谷歌账户上获得的15GB的免费空间相比，这仍然是个奇迹。看着苹果在云功能（存储照片、同步消息和托管设备备份，举几个例子）上加倍努力，却没有给老客户提供一种实际使用这些功能的方式，而不在他们已经很昂贵的设备上支付额外费用，这真是令人恼火。

离开肥皂盒。

为了回答这个Reddit用户的问题，我将提供两种方法。首先，由于您的消息现在正在同步到iCloud，因此有一种简单的方法可以查看上面到底发生了什么：在任何启用了此功能的设备上调出消息。

我知道这是一个有点逃避的答案，但它基本上是正确的。如果你正在将消息同步到云上，那么你设备上的任何消息都会占用空间。而且，不，苹果公司不容易看出哪些特定的信息或附件正在给你带来痛苦。

例如，在iPad上，点击信息对话顶部的一个人的脸，点击“i”图标获取信息，可以看到对话中交换的图像和附件：

虽然你可以长按任何一个项目，拉菜单删除它，但没有简单的方法来删除所有的一举一动，你也不能排序图像和附件的大小，以摆脱最大的东西第一。

[更新]感谢Twitter用户@stoinov，他提醒我，你可以看到对话中哪些项目占用了最多的空间。打开iPhone或iPad的设置应用程序，点击General，然后点击[device]Storage，然后向下滚动找到Messages应用程序。点击它，你会看到一个“文档和数据”的小区域，有很多不同的类别，比如照片、视频、礼物和贴纸等等。点击其中一个可以查看哪些附件占用了本地设备上最多的空间，而这些附件可能不一定占用了iCloud中的空间，这取决于您主要使用哪些设备来发送消息。

也就是说，有一种方法可以查看哪些对话在iCloud中占用了最多的空间。要在iOS上执行此操作，请调出“设置”，轻按您的姓名（在顶部），轻按iCloud，轻按“管理存储”，轻按“消息”，轻按“对话”，以查看哪些聊天占据了最多的空间。您可以通过单击“编辑”，选择“对话”，然后单击“删除”，一次删除整个对话。

您还可以尝试通过返回主设置屏幕、点击消息并选择新的消息历史记录选项（而不是“永远”）来限制设备保存的消息数，例如，您应该尝试让设备最多保留一年的消息。一个人多久需要回去看一次这么老的短信？

就我而言，因为我喜欢保存所有东西，又不忍心扔掉任何东西，所以我选择每月向苹果支付1美元，购买50GB的iCloud存储空间，而不是5GB，这对于我使用iCloud所做的一切都是绰绰有余的。你赢了，苹果。我挥舞着白旗，我希望我不必这么做。