什么是虚拟助手(a virtual assistant)？

虚拟助理是一个独立的承包商，在客户办公室之外为客户提供行政服务。虚拟助理通常在家庭办公室操作，但可以远程访问必要的计划文档，如共享日历。

被雇为虚拟助理的人通常有几年的行政助理或办公室经理的经验。在社交媒体、内容管理、博客文章写作、平面设计和网络营销等领域有着丰富经验的虚拟助理正迎来新的机遇。随着在家工作越来越为工人和雇主所接受，对熟练虚拟助理的需求预计将增长。

关键要点

• 虚拟助理是一种自营职业者，专门为远程客户（通常是家庭办公室）提供管理服务。
• 虚拟助理可能执行的典型任务包括安排约会、打电话、安排旅行和管理电子邮件帐户。
• 一些虚拟助理专门提供平面设计、博客写作、簿记、社交媒体和营销服务。
• 对于雇主来说，**虚拟助理的一个好处是可以灵活地为他们需要的服务签订合同。

虚拟助理的工作原理

随着小型企业和初创企业依赖虚拟办公室来降低成本，各种规模的企业都在增加日常运营中对互联网的使用，虚拟助理变得越来越突出。因为虚拟助理是一个独立的承包商，企业不必像全职员工那样提供相同的福利或支付相同的税款。

此外，由于虚拟助理在异地工作，因此公司办公室不需要办公桌或其他工作空间。一个虚拟助理需要支付并提供自己的计算机设备、常用软件程序和高速互联网服务。

在一项对10万多份工作清单的研究中，FlexJobs发现

虚拟助理职责

虚拟助理的具体职责根据客户的需要和合同条款而有所不同。一些虚拟助理处理文书和簿记任务，而其他人可能会定期发布更新到社交媒体或写博客文章。全面的虚拟助理还可以处理旅行安排、预约安排、数据输入和在线文件存储。

虚拟助理资格

虽然没有硬性的教育要求，成为一个虚拟助理，许多客户会寻找虚拟助理谁有一些更高层次的教育或专业培训。一些在线公司和社区学院提供虚拟助理技能的课程和认证。

虚拟助理应该精通技术，拥有广泛的计算机技能，并精通常用软件和商业程序。一个专门从事簿记工作的虚拟助理应该擅长基本的会计工作，如对账和复式簿记。

虚拟助理的好处

对于客户来说，**虚拟助理的一个好处是可以灵活地为他们需要的服务签订合同。根据协议的条款，一些虚拟助理可能按任务而不是按小时付费。相比之下，传统办公环境中的员工通常每天必须按固定的小时数领取工资。

对于小企业主来说，**一名虚拟助理可以帮助他们腾出宝贵的时间专注于业务增长和创收。将乏味和耗时的任务外包给精通这些任务的人会更容易、更具成本效益。

如何**虚拟助理

随着越来越多的自由职业承包商在家工作，就业市场上出现了大量的基于网络的公司，作为潜在雇主和承包商之间的中介。一些自由职业者网站拥有庞大的工作池，由全球各地拥有丰富经验和专业知识的个人组成。

在这些网站上，客户可以发布有关他们需要虚拟助理执行的任务类型以及他们愿意支付的最高费率的详细信息。然后，自由职业者可以对工作进行投标，并将他们的工作样本交给客户审查。在某些情况下，客户可以安排视频会议来面试申请人，并更彻底地评估他们的资格。

特别注意事项

在**虚拟助理之前，客户可以通过创建关于他们需要执行的任务的详细说明来确保更顺畅的工作关系。书面手册可以减少在异地工作关系中发生误解的风险。