尽管他的公司对金融咨询业施加了压力，先锋首席执行官蒂姆巴克利相信未来是人的。

这是巴克利和巴伦的雷什玛·卡帕迪亚之间广泛采访的收获。巴克利在2018年1月担任先锋公司首席投资官后执掌先锋公司，他认为，虽然收费压力将继续挤压投资产品的利润率，但技术不会取代人类。

对于那些担心投资产品商品化的顾问们来说，这是个好消息，而投资产品原本是他们的谋生之道。一段时间以来，技术变革一直在蚕食咨询业务的利润。不过，巴克利强调，长期效果将是积极的：“建议的质量将更高；它的易用性会好得多，成本也会低得多。”

你说你想要一场革命

巴克利谨慎地强调，机器所能提供的价值是有限度的，但最终还是有帮助的。”许多艰巨的工作，以及顾问花费40%到50%的时间（如计算风险预测、再平衡、税收损失收集）都可以通过技术实现自动化，而且成本低廉。”

由于节省了时间，顾问们将可以自由地花更多的时间来更好地了解客户，与他们合作进行财务规划，或帮助他们缓和对突发市场事件的反应。”科技将很难帮助人们决定支持哪些慈善机构以及如何支持，而对于那些想支持一个想成为科学家的孩子和另一个想创业的孩子的人来说，遗产规划将很困难。”

Vanguard也投资了咨询游戏。该公司为其被动投资基金提供了一套个性化的财务建议。Vanguard Personal Advisor Services（PAS）为投资者提供全套个人理财建议，可投资5万美元。据英国《金融时报》报道，截至2018年1月，这项服务是全球最大的roboadvice提供商。

费用快速下降

尽管最近受到了竞争对手的一些狙击，但Vanguard长期以来一直引领着降低收费的潮流。该公司的旗舰产品Vanguard 500于1974年由John（Jack）Bogle创立，推动了指数投资在零售客户中的普及。该公司将指数基金业务扩展至etf，目前已成为资产管理规模第二大的资产管理公司。

即使在主动投资方面，Vanguard仍管理着1万亿美元的资产，巴克利也很快要求降低投资管理成本：“纵观我们的基金，你会发现，在10年或15年的时间里，它们的表现比资产加权基准高出80至120个基点。但如果我们把行业平均费用加在他们身上，所有的阿尔法都会消失。”

然而，作为补充，Vanguard在其咨询模式上已经加倍努力。由于公司的快速增长，2016年在服务方面出现了一些小问题，但公司增加了对服务方面的投资，并将继续在其咨询模式中注入资产。当谈到下一次经济衰退时，巴克利毫不犹豫地说：“我们依靠的是确保客户在经济衰退之前受到良好的教育，并保持纪律。我们的客户行为令人印象深刻。在2月份的波动中，成交的是净买家。”

虽然先锋领先于低费用组合，但竞争对手将继续紧随其后。尽管如此，巴克利似乎坚信他的方**占上风。”我们必须继续投资于我们的数字体验，并不断降低成本。”