麦肯锡（McKinsey&amp；彭博社（Bloomberg）在一篇详细文章中援引报告作者马特·希金森（Matt Higginsin）的话说，可能是像比特币这样的加密货币，在2017年最初的加密热潮之后，它的声誉不断下降，这使得“零售银行业变得紧张和谨慎”。这种怀疑可能会阻止银行通过将区块链技术应用于跨境支付等问题，每年节省多达40亿美元的资金，以及每年额外增加10亿美元的客户入职运营成本。据报道，区块链还可以帮助遏制与欺诈相关的损失，每年高达90亿美元。

银行采用区块链的潜在节约（每年）

• 跨境支付（40亿美元）
• 入职客户成本（10亿美元）
• 欺诈解决方案（90亿美元）

资料来源：麦肯锡公司。

银行为何避开区块链

尽管更具冒险精神的投资银行、**甚至基础设施提供商已经探索了区块链技术的众多应用，但零售银行采用这一新工具的速度却慢得多。据彭博社报道，造成这种情况的潜在原因有很多，其中包括消费金融行业的严格监管环境。事实上，在数字领域已经有强大的替代支付服务，如Zelle，这也可能是一个决定性因素。

然而，零售银行区块链采用的最大障碍可能是其与加密货币领域的联系。加密货币往往名声不好，尽管它们正得到Facebook（Facebook）和Fidelity等主流大公司的广泛接受。然而，在许多人看来，加密货币似乎是一个不受监管、像西方一样疯狂的行业，充斥着破产、欺诈、公司倒闭、价格暴跌和普遍缺乏透明度。

什么意思

麦肯锡表示，只要零售银行避免利用区块链，它们就错失了数十亿美元的潜在储蓄。由于区块链应用，高度关注成本降低的银行每年可以节省多达140亿美元。像这样的储蓄甚至不需要零售银行全力以赴地使用区块链来做从处理支付到发行债券的所有事情，就像一些投资银行所做的那样。然而，零售银行在说服客户改变他们的行为方面也面临着巨大的挑战，麦肯锡报告的另一位作者Atakan Hilal称这一过程“相当困难”，零售银行可能需要改变他们看待竞争对手的方式，以便接受新的合作形式，因为它们在分散的网络中致力于建立作为数字实体的信任。

下一步是什么

一些零售银行，如桑坦德银行，已经开始探索区块链解决方案，以解决资金转移等问题。然而，零售银行仍不愿涉足区块链应用。只要比特币和其他数字货币缺乏稳定性和安全性的声誉，这种情况可能会持续下去。