4星和5星是星级评定系统中的两个最高等级,用来评定酒店的质量。然而,由于旅游业和酒店业的星级评定体系五花八门,因此要确定四星级酒店和五星级酒店之间的差异可能会有相当大的问题。尽管这些系统中的大多数具有相似的评级,但也可能存在一些差异。四星级酒店与五星级酒店最主要、最明显的区别是舒适度;五星级酒店提供的奢华和复杂的住宿条件远远超过四星级酒店。
这篇文章解释道,
1.什么是四星级酒店?–功能、服务、评级
2.什么是五星级酒店?–功能、服务、评级
3. What is the difference between 4 Star and 5 Star Hotels?
四星级酒店比一、二、三星级酒店更豪华,提供优质服务。他们典型的时尚和精致,并提供高档住宿,美食,休息室,酒吧和24小时客房服务。他们还有几个房间可供选择,包括套房。所有卧室都有Wi-Fi或其他类型的互联网连接。客房和套房还将配备高品质的床上用品、亚麻布和广泛的便利设施。这些设施还提供维护良好的游泳池、水疗中心、健身中心、礼宾服务、广泛的商业设施、多家餐厅和代客泊车。
这些酒店还拥有高品质的建筑、精致的家具、吸引人的装饰和非常个性化的服务。客人通常可以24小时进出酒店。客人的舒适和方便是工作人员最关心的问题。酒店的外部——地面和景观——也将得到良好的布局和精心的修饰。
Intercontinental Hotel, Singapore
五星级酒店是提供最高水平的舒适、豪华和服务的酒店。他们以热情好客、出色的建筑、室内设计、景观美化和精致的品味而闻名。这些酒店还提供由著名厨师提供的美食,房间、公共空间和外部场地都有优雅的氛围。高品质的床上用品,亚麻布,地板,广泛的便利设施,高速互联网,24小时客房服务,管家服务,原始的墙壁艺术,和优雅的房间é在这些旅馆里可以找到cor。他们还提供豪华水疗服务、健身房设施、健身中心、网球课程、商务中心和会议设施、多个游泳池和其他服务。
这些酒店为客人提供细致而个性化的服务。五星级酒店的员工与客人的比例通常很高,员工按姓名称呼客人并预测他们的每一个需求。
Ritz-Carlton, Hong Kong
四星级酒店:四星级酒店提供比一星级、二星级和三星级酒店更多的服务、舒适和豪华。
五星级酒店:五星级酒店提供最高水平的舒适、豪华和服务。
4星级酒店:4星级酒店一般比5星级酒店便宜。
五星级酒店:五星级酒店是非常昂贵的,因为他们提供终极豪华。
四星级酒店:鹿谷城堡酒店(美国)、上海世博会洲际酒店(中国)、金斯布雷阿姆斯酒店(加拿大)、法萨诺S酒店ã圣保罗(巴西)和兰厄姆伦敦(英国)是四星级酒店的一些例子(根据福布斯评级)。
5星级酒店:皇宫酒店东京,皇冠塔澳门(中国),比佛利山庄半岛酒店(美国),Rosewood Mayakoba(墨西哥),丽思卡尔顿(香港)是一些5星级酒店的例子(根据福布斯评级)。
由于旅游业和酒店业的评级体系多种多样,我们来看看其中一些企业所要求的四星级和五星级酒店的一些标准。
星星 | AAA级 | 福布斯 |
四星级酒店 | 精致,时尚。广泛的便利设施;热情好客,服务周到,注重细节 | 卓越的物业,卓越的服务,也许还有代客泊车 |
五星级酒店 | 极致奢华,精致。非凡的环境,细致的服务,一流的舒适 | 与众不同的奢华,最优质的服务。满足客人的各种需求 |
参考文献:
《消费者报告》杂志说:“酒店评级有多可靠?”。2011年1月。
Image Courtesy:
“Intercontinental Hotel, Singapore, Shophouse Suite” by Chris Hoare (CC BY 2.0) via Flickr
“Ritz卡尔顿香港托斯卡”的翅膀-自己的作品(CC 3)通过共用维基媒体
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