关键区别：聊天是指任何类型的在线通信，它提供从发送者到接收者的文本消息的实时传输。电子邮件是电子邮件的缩写，是一种将数字信息从一个人交换到另一个人的方法。

聊天和电子邮件是两种不同的在线交流方式，允许用户保持联系。对于许多不懂技术的人来说，每一种技术是如何工作的以及它允许用户做什么的概念有时会让人困惑。聊天是指任何类型的在线通信，它提供从发送者到接收者的文本消息的实时传输。电子邮件不是一种实时传输，而是一种将电子邮件从一个作者发送给收件人的方法。这两种交流方式各不相同，不应互换使用。

在线聊天指的是任何一种通信方式，它允许从发送者到接收者实时传输文本消息。聊天信息通常很短，关键是要像打电话或面对面那样进行对话或聊天。这些信使通常以屏幕上弹出窗口的形式出现，带有文本框和消息。消息框上会弹出消息，用户可以通过在文本框中键入并单击“发送”来回复。

根据维基百科的说法，“在线聊天可以解决点对点通信以及从一个发送者到多个接收者的多播通信以及语音和视频聊天，也可以是网络会议服务的一项功能。”在线聊天不仅限于短信，还可以包括语音对话和视频会议。在线聊天也可以是指匿名聊天室，人们加入和聊天多人在同一时间。聊天室是一种虚拟的在线聊天室，也被称为频道，在这里有着相似兴趣的人可以见面聊天。

聊天室可以由任何一个网站上任何一个允许聊天服务的人创建。聊天可以与一些东西特别相关，比如游戏、历史等。这使得有着相似兴趣的人**在一起分享想法，并相互认识。即时消息是另一种在线聊天形式，允许相互了解的用户添加对方的用户名，然后开始与他们进行实时对话。许多时候，即时消息与电子邮件地址链接。流行的即时消息包括AIM、Skype、GTalk、Windows Messenger、WhatsApp等。

电子邮件是电子邮件的缩写，是实际邮件的数字形式，现在称为“蜗牛邮件”。电子邮件是一种从一个人到另一个人交换数字信息的方法。电子邮件需要收件人和作者；作者会写一封电子邮件发给收件人。对于电子邮件，该人将不得不注册一个电子邮件服务，从许多免费电子邮件供应商。在注册过程中，用户需要选择一个用户名，该用户名将成为他们的电子邮件地址。例如，如果有人向Gmail注册了电子邮件服务，并选择了用户名

“xyz”，那么他们的电子邮件地址就是xyz（@）gmail（dot）com。然后，此人将获得他/她要向其发送电子邮件的人的电子邮件地址。他们会写下信息并发送到电子邮件地址。

根据维基百科的说法，“今天的电子邮件系统是基于存储转发模式的。电子邮件服务器接受、转发、传递和存储邮件。用户及其计算机不需要同时在线；他们只需要简单地连接，通常是到电子邮件服务器，只要它需要发送或接收信息。”最初，电子邮件一词是用来指任何类型的信息，是电子发送，在同一时间它也被同义地用来指传真。电子邮件分为三个部分：发送地址、邮件头和邮件正文。地址需要email地址，而header是一个简单的行主题，说明email是关于什么的，而body将包含主消息。

电子邮件被认为早于互联网，被认为是发明互联网的关键工具。电子邮件可以追溯到早期的ARPANET。电子邮件编码标准早在1973年就提出了。除了文本之外，电子邮件还可以发送其他消息，如字符集、多媒体附件、音频和视频文件等。但是，人们应该记住，每封电子邮件可以附加的数据量是有限制的。

电子邮件有许多优点和缺点。它被认为使全球化成为一个更快的进程。它还允许人们很容易地保持联系，可能不住在同一个大陆上。电子邮件可以在一瞬间发送到世界上任何地方，使保持联系的时间缩短。然而，电子邮件的一个缺点是垃圾邮件，即促销公司通过电子邮件系统发送广告和垃圾邮件。

聊天和电子邮件的主要区别在于如何进行对话。在聊天中，这是比较非正式的，每个人都需要在同一时间在线才能发送消息。聊天也快得多，更类似于现实生活中的交谈。在电子邮件中，收件人不必与作者同时在线。电子邮件也更正式，写得像信。