如果你很难让公司里的任何人对你的服务问题做出回应,或者更糟的是,每个人都会做出回应,但没有人愿意真正去处理或解决它,那么是时候把你的抱怨提到最高层了。大多数智囊团的人都会发现,给公司高管发一封措辞得体、可操作的电子邮件会得到快速而有效的结果,而那些消费主义者有一个很好的指南,如果谷歌让你失望的话,他们可以帮你找出那些高管的电子邮件地址。
当我们讨论****最差的公司时,我们提出了一个观点,即如果我们有高管****信息的话,就把它包括在内。如果你找不到,消费主义者建议你做功课,了解你投诉的公司高层的每个人的名字,有时会有一位主管专门负责你的投诉。然后就只需要弄清楚公司的命名约定和域名后缀,然后就可以了。
他们还建议你一定要从一个指定的电子邮件地址发送你的便条,并附上适当的回复,这样它被完全忽略的可能性就低了。请记住,首席执行官们通常会有助理为他们处理邮件,虽然许多人可能会直接回复,但更可能的是,一封写好的、来自真人的、专业的便条会被转发给相应的副总裁或主管,以便采取行动。看看下面的整个指南,下次当一家公司的800号码让你想把头撞到墙上时,不妨试试。
了解高管电子邮件地址指南|消费主义者
阿尔普33(Shutterstock)摄。
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