Lifehacker reader和前百思买员工Dannie Armas讨论了百思买延长保修计划的细节，解释了为什么他总是推荐替代延长保修服务SquareTrade。

罗格小姐的照片

不是说百思买不好，而是。。。

作为之前百思买极客团队的一名员工，当许多从百思买购买电子产品等产品的人问及延长保修期时，我通常会给出一个合格的“嗯，也许吧”。

我现在建议大家考虑另一种选择。别误会我的意思，我从未有过百思买延长保修期的不好经历，而且它们确实涵盖了它们所说的将涵盖的内容(假设销售人员向您提供了正确的信息，或者没有歪曲事实以使他们的个人目标表看起来更好。）

……贸易更好

我改变主意的原因是另一种保修服务，它以较少的费用支付更多的费用。有时，他们甚至提供销售价格的保证。百思买的政策是从不调整产品服务计划（从现在起的PSP）或现在的极客队黑领带保护（通常称为GSBTP或BTP）的定价。还有多动症，这是你的意外保险。此保修服务还保证保修索赔的5天周转期。SquareTrade就是那家公司，从现在起我将在那里为任何电子产品购买保修服务。

延长保修期比较：极客队黑领带保护与squaretrade

下面我比较了SquareTrade和Geek Squad的黑色领带保护扩展保修范围；您可以使用这些信息并自行判断哪种保修是最好的。在这些例子中，我将介绍一些您在百思买或任何其他电子产品零售商处购买的常见商品。

笔记本电脑：最常从百思买购买的可能是笔记本电脑。为了便于比较，我们将考虑苹果13.3的“MacBook Pro”显示。你可以用你辛苦挣来的1199.99美元弄到这些坏小子中的一个。额外的299.99美元，你可以得到一个2年的极客队黑领带高级保护计划，将涵盖你在意外损坏的情况下。

300美元是一大笔现金，据大多数人所知，你别无选择。当然可以，所以让我们考虑SaveTalk的替代方案。SquareTrade提供3年保修，附带299.99美元的意外保险——同样金额的话，额外一年。因此，你不仅可以获得更多的钱，再加上一年的保险，而且现在你还可以获得比百思买更好的福利。

百思买的黑色领带意外保险包括以下内容。注：意外保险不自动包括在内。不要这样认为，你必须选择和购买完全不同的sku相应。

• 材料或工艺上的缺陷（当你的**商已经涵盖了这一点时，这是一个什么好处？）
• 正常磨损（听起来你可能会把你的笔记本放进一个破裂的掌垫里，或者笔记本盖划破了。事实并非如此，政策是它必须影响笔记本的正常功能。例如，开裂的铰链将被覆盖。另一个模糊措辞的例子。）
• 灰尘、内部过热、内部湿度/冷凝（按规定覆盖）
• 电涌/波动（如前所述，但大多数业主/甚至公寓保险都会涵盖这一点。）
• 预防性维护（恐吓策略）。电脑不需要更换机油，极客小组只需将暴露在外的通风口通入空气，运行更新程序以及礼貌的病毒扫描。没有什么是普通消费者自己做不到的，省得自己去一趟。你会感谢你自己的，作为一个以前的极客小队员工，我很清楚它在我们的队伍中会有多么糟糕和漫长。）
• Vi间谍保护（这个让我发疯了，在Mac电脑上你可能永远不会使用它。公平地说，它可以发生在电脑上，但你应该知道，你的**已经授权你轻松地擦拭你的电脑，并摆脱这种恶意软件。下次你在百思买的时候，找点乐子，问问任何一个代理商，他们是否能简单地告诉你如何恢复你自己的电脑，因为你有病毒。然后等待大量的借口和回避回答问题。公平地说，不是所有的代理人都是这样的；我个人（简单地）教他们，并授权他们自己去做，没有任何问题。）
• 一个电池更换件（如所述。它曾经是无限的，但这可能开始花费他们一大笔钱。）

你可以自己来看看整个协议。有些事情我觉得覆盖范围太小，几乎没有好处覆盖，但你可以查看自己的协议，并作出自己的判断。

根据我作为极客小组特工的经验，我要指出的是，他们不会完全沉浸在任何液体中。你可能永远不会听到这件事，直到事后。另外，如果你在车祸中，你的笔记本在车祸中损坏了，不要告诉他们。到时候他们会让你去看汽车保险，那可不是一个有趣的冒险。我也会注意到没有具体的周转时间保证维修，是发送给极客队。您可以预期大多数超出基本内存、硬盘和操作系统相关问题的修复都会被运出。我见过，当货物运出时，修理需要10-14天到2个月的时间。这还不包括第一次维修是否正确。代理多次将物品运回以期解决问题的情况并不少见。

现在让我们来看看SavaReals3年，299.99美元的意外保修，包括它所涵盖的以及其他好处。

• 5天服务保证（索赔可在线或电话提交，24小时不间断。不用等商店开门。他们提供预付费的发货标签和专用的笔记本发货箱。）
• 备选办法1：偿还。对于大多数低于500美元的商品，或者如果要花太长时间或太贵而无法修复，SquareTrade将向您支付商品的重置价格。
• 方案2：修理。免费修理并运回给您。
• 选项3：没有便宜的加油站：SquareTrade不会用翻新的型号取代您的产品。有了SquareTrade的补偿，你就可以用原来支付的价格买一个更新的型号。
• 电子邮件更新（这是百思买刚刚推出的，但在我离开之前，它的功能非常不确定，可能已经改进了。）
• 在正常使用期间发生的机械和电气故障。您的商品最高可支付您商品的全部购买价格（不含税和运费）（与百思买类似，但百思买仅补偿您商品的当前价值。SquareTrade将向您支付商品的购买价格。）

iPhone保修：我个人利用的下一个例子是SquareTrade的iphone4保修。我为自己和女朋友买了两部iPhone4。按新合同价格计算，16GB的iPhone4售价为199美元，32GB的售价为299美元。我想我们在这一点上已经有了共识，但为了公平起见，我还是要谈一下。AppleCare两年的保护费为69美元。众所周知，AppleCare为您所做的只是延长**商的保修期，这并不比**商的缺陷多多少。如果你问我，对任何人都不值得。

再看看百思买为iPhone4提供的极客小队黑色领带保护将涵盖哪些方面。我们发现它和AppleCare的解决方案一样不起眼。每月15美元（四舍五入），相当于每年360美元。你也永远不会得到你原来的**回来，但一个翻新单位，这是我看到的，当我以前受雇于百思买。他们确实试着重新粉刷这个单位，给人一种“如新”的感觉，但看起来很糟糕。

SquareTrade推出了一项价值124美元的计划，可以为你的iPhone4提供2年的保护，但仍不包括他们提供的所有好处，比如没有翻新过的**。事实上，由于物理损坏而更换的**有50美元的免赔额。幸运的是，即使有免赔额，在达到百思买提供的极客小队黑领带保护或PSP的价格之前，仍然需要5次更换。

“还有一件事……”在写这篇文章时，SquareTrade为iPhone4提供的特别保修服务已经在上个月以99美元的价格开始销售了。这种优惠还在继续！

交易胜出

我很肯定我现在已经清楚地描绘了获胜者的形象。

别误会我的意思：如果你已经有了百思买的保修期，你将按照承诺得到赔偿，但这与SquareTrade所能提供的赔偿相比是不一样的。现在更改现有的保修已为时过晚，但请在下次购买时牢记这一点。

你有没有从Ebay上买过东西，担心它会坏。如果您从Ebay购买电子产品，SquareTrade作为额外的奖励，还可以涵盖所购买的此类商品。

只是想帮助我的朋友，家人和亲人！

随时反驳或问任何问题，我将非常乐意帮助！

百思买极客小队黑色领带保护又名延长保修vs SquareTrade[像拼图块]