亚马逊承认，除非客户删除Alexa的录音，否则它会保留这些录音。更重要的是，即使删除了一段录音，亚马逊的非主存储系统上也可能保留着录音的痕迹。这些都不是好消息。

调查amazon如何处理您的数据

2019年上半年，几家科技出版物开始调查亚马逊如何处理人们的Alexa录音。对于不熟悉Alexa工作方式的人来说，这是她说了“唤醒”一词之后马上说的话。

有报道称，亚马逊保留了人们与Alexa的互动记录，甚至在录音被删除之后。来自特拉华州的参议员克里斯·库恩斯随后致信亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯，亚马逊终于做出回应。

亚马逊承认保留了alexa的录音

据CNET报道，Co***提出了两个问题，首先是“Amazon存储用户录音记录多长时间？”对此，亚马逊回复称，“我们保留客户的录音和笔录，直到客户选择删除。”

这本身就说明了这一点，因为亚马逊承认，它保留了Alexa的语音录音和文字记录，除非客户删除它们。如果他们不删除它们，我们就必须假设它们被无限期保留。

库恩斯还问亚马逊，“用户有能力删除任何或所有这些成绩单吗？”在详细说明了用户如何删除与其帐户相关的录音后，亚马逊深入研究了存储内容和位置的细节，说：

"When a customer deletes a voice recording, we delete the transcripts associated with the customer’s account of both of the customer’s request and Alexa’s resp***e. We already delete those transcripts from all of Alexa’s primary storage systems, and we have an ongoing effort to ensure those transcripts do not remain in any of Alexa’s other storage systems.""When a customer interacts with an Alexa skill, that skill developer may also retain records of the interaction. For example, for many types of Alexa requests – such as when a customer subscribes to Amazon Music Unlimited, places an Amazon Fresh order, requests a car from Uber or Lyft, orders a pizza from Domino’s, or makes an in-skill purchase of premium digital content – Amazon and/or the applicable skill developer obviously need to keep a record of the transaction.""For other types of Alexa requests – for instance, setting a recurring alarm, asking Alexa to remind you of your anniversary, placing a meeting on your calendar, sending a message to a friend – customers would not want or expect deletion of the voice recording to delete the underlying data or prevent Alexa from performing the requested task."

这是大量需要消化的信息，但本质上是亚马逊说，它正在尽最大努力从其系统中删除删除的抄本，亚马逊和第三方都可能保留交易记录，亚马逊将保留某些请求中的一些数据。

如何删除alexa录音

库恩斯似乎对这一回应感到满意，同时承诺加大力度“保护美国人的个人信息”。但是，我们怀疑与Alexa交互的Amazon客户会对数据的保留有所保留。

在Amazon改进处理这些数据的方式之前，您所能做的就是尽可能多地删除这些数据。因此，记住这一点，下面是如何删除亚马逊Echo上的录音。或者，如果你觉得懒惰，你可以要求亚历克斯删除你的录音。

图片来源：tonywebster/Flickr