您接到一个电话，声称是来自您的Internet服务提供商（ISP）。运营商声称您的调制解调器即将过期或有人正在使用您的internet连接。

他们会帮你“解决”这个问题，但在某个时候，他们要么要钱，要么远程访问你的电脑（窃取敏感数据），要么访问你的网上银行（窃取你的钱）。

这是个骗局！

下面是这个骗局的工作原理，你应该怎么做，如果有人打电话给你声称是从你的ISP，并提出这些“问题”，以及如何让自己成为受害者。

注意：不管这些人是不是从专门的呼叫中心给你打电话。这些打电话的人，虽然听起来好像他们想帮忙，但他们对你不感兴趣——他们对你钱包里的东西感兴趣。

isp骗子打来的电话

像所有的电话诈骗一样，犯罪分子通常会坚持一种行为模式和问题，他们用这些模式和问题把你的现金分给你。这个骗局从打电话到你的座机开始。

因为这个骗局的目标是你使用的ISP，所以电话是通过固定电话而不是移动电话。（这可能解释了骗子是如何获得你的号码的，你的号码可以被现在或以前的ISP雇员获得。）此外，你可能会在智能**上看到“可能被诈骗”的信息，这会给你提供线索。

首先，一个自动公告会向您致意，解释您的调制解调器有问题，或者有人使用您的互联网连接进行“非法活动”

这似乎是一种过滤目标的策略。那些可能马上挂断电话（或辱骂骗子）的人除非守住电话线，否则是无法做到的。当然，这种暗示意味着，如果你坚持要发言，你就想更多地了解所谓的问题。

一个或多个运营商跟进，也许是一个简短的临时聊天，让您放心之前，通过“修复”的问题，由一个高级骗子交谈。

为不存在的问题提供解决方案

“修复”是骗子试图找出尽可能多的，以便从你的接受时刻获利。只要你——他们的受害者——接受并相信他们会帮助解决根本不存在的问题，你很可能会允许他们做任何他们想做的事情。

例如，如果您的骗子正在运行“调制解调器即将过期”线路，他或她将通过运行一些检查来“确认”此诊断。现在，在他们的力量，你会觉得提交控制你的电脑（或平板电脑，**，什么你）将节省很多麻烦以后。

当然，这正是骗子想要的。这是他们**的时候。

如果你被告知你的调制解调器（或路由器）将要过期，那么你可能会被告知需要支付费用，也许会有（不存在的）工程师来更换设备。同时，如果有人打电话给你关于未经授权访问你的互联网帐户，他们可能会收取费用，但他们的主要目的是建立远程访问你的电脑。在这里，他们会尝试安装特洛伊木马软件（可能是键盘记录或勒索软件），甚至大胆地前往你的网上银行标签，如果它是开放的。

这一点你应该非常怀疑。任何人都不应该远程访问你的电脑，除非你已经与他们签订了支持合同。你不应该接受远程连接，你应该拒绝付款。

如果您意外或不知情地接受远程连接，请关闭路由器和/或关闭设备电源。

为什么你能确定这是个骗局

现实、能力和“非法活动”（或被拒绝访问网络）威胁的外表是这些骗子的全部武器。

但仔细想想，这一切很快就会分崩离析：

• 网络服务提供商很少给你打电话。你通常有责任打电话给他们。
• ISP会有关于你的信息来检查你的身份，而诈骗者不会。
• 呼叫中心代理接受了使用公司名称的培训。骗子不会这么做，而是用“你的互联网服务提供商”之类的术语来代替名字。（当我经历这次攻击时，骗子们用的是“英国电信”（British Telecom），这是英国电信集团（BT）的前一个名字，尽管自上世纪90年代以来就没有用过这个名字。）
• 调制解调器不会“过期”！
• 人们不会从其他国家使用您的internet帐户（如ISP提供的帐户）。只是做不到。

我们看到一些评论认为，如果呼叫中心的工作人员有很强的印度口音，那可能是个骗局。这是个糟糕的建议。各种合法公司都将呼叫中心业务外包给印度。此外，许多电话诈骗源自美国国内。

我们的建议？听单词，不要听口音。和以往的骗局一样：如果它看起来太好而不可能是真的，那么它很可能是真的。

怎么办？挂断电话

那么，你怎么处理这样的电话？

重要的是不要被迫做决定。花时间在网上研究问题，寻找正确的解决方案。这可能意味着要求骗子稍后再打电话，或者你记下细节并打电话给他们。在大多数情况下，他们会拒绝。

请与您的ISP联系。请使用internet帐单或ISP网站上的联系号码致电您的ISP，并确认呼叫是否真实。

将来，当你接到这样的电话时，只要挂断就行了。（寻找这些信号来确认你在和一个骗子打交道。）这些人是罪犯。他们有虐待和威胁行为的记录。参与进来是浪费时间。

不要掉入这样的陷阱：只要你让他们保持在电话里，你就是在救别人不被欺骗。他们的事业如此成功，你几乎不会有什么进展。

相反，请联系您的ISP或您的通信部，并投诉电话的全部细节。如果您有来电显示，请记下用于呼叫您的号码。向当局提供关闭这些呼叫中心所需的所有信息。

我们之前已经研究过类似的Windows技术支持骗局，如果你被它抓住了该怎么办。我们甚至研究了你是否应该记录和分享你与骗子的遭遇。

另一个你应该注意的常见骗局是“幽灵经纪人”敲诈，它会诱使你购买具有深远影响的欺诈性保险。了解更多有关幽灵经纪，以保护自己从这个骗局。

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