有没有一款iMac或MacBook Air无法开机,或者可能无法通过苹果徽标开机?别担心。这很令人沮丧,但通常是可以解决的。
以下是重新启动Mac所需的所有步骤。只需按顺序操作它们,除非你的Mac在操作系统更新失败后无法启动。在这种情况下,直接跳到步骤8。
在开始之前,请确保您知道如何打开Mac。
在较新的MacBook机型上没有物理电源按钮。相反,在键盘右上角寻找一个没有标记的黑色方块。它还兼作触摸ID传感器;你只需要简单地用手指按住它就可以打开电脑了。
在旧版MacBook上,电源按钮是一个清晰标记的物理按钮。它位于键盘右上角的同一位置,与功能键并排。
您可以在iMac的左下角找到圆形电源按钮(从前面看电脑时)。在Mac Mini上,电源按钮位于右后角。
首先,检查你的Mac电脑是否有电源。是的,这是愚蠢和明显的,但任何做过技术支持的人都知道,你必须首先解决明显的问题。
因此,如果您的MacBook无法使用电池电源启动,请将其**。电池可能已完全耗尽,或者可能出现故障。
如果您的MacBook在连接电源适配器的情况下无法充电或开机,请确保其连接正确且没有任何损坏。如果你周围有一根电源线,试试另一根。此外,检查端口是否清洁。灰尘的堆积会破坏USB-C端口和旧的MagSafe充电器。
同时,也要检查外部硬件。断开任何外围设备(如打印机或图形平板电脑)的连接,因为这些有时可能是原因。如果您有Mac Mini,请确保显示器已连接且电源正常。
下一步是运行电源循环。这完全切断了Mac的所有电源,使您能够从头开始重新启动它。
现在重新连接电源并尝试重新启动Mac。这一举动可能足以让它复活。
像这样按住电源按钮相当于按下“重置”按钮或拔下插头。它适用于**、电子书阅读器和几乎所有其他不允许您卸下电池的小工具,因此这是一个值得记住的好提示。
当你的MacBook无法启动时,试着记住上次它工作时你在做什么。你是在安装应用程序、摆弄字体还是在调整系统?
如果你的Mac在开机时显示出生命迹象,例如,如果它无法通过苹果的徽标或登录屏幕,那么引导到安全模式可能会帮助你修复它。
按下Mac电脑上的电源按钮,然后立即按住Shift键。保持该状态,直到到达登录屏幕,然后继续正常操作。
安全模式运行一系列诊断测试,然后引导精简版macOS。这不会加载你的启动应用程序、自定义字体、额外的硬件功能,或者任何超出基本功能的东西。
如果您的Mac电脑成功引导到安全模式,您可以开始卸载任**应用程序、禁用启动项目、删除硬件或撤消可能导致问题的任何其他最新更改。
系统管理控制器(SMC)控制一系列基本Mac功能。它可以处理从键盘背光到电池管理,再到按下电源按钮所发生的一切。
重置SMC是解决许多问题的好方法,包括MacBook无法启动或打开盖子时无法唤醒。有几种方法可以做到这一点,具体取决于您的Mac机型:
NVRAM(非易失性随机存取存储器)是存储器的一个特殊部分,用于存储Mac需要快速访问的某些设置。虽然这方面的问题不太可能使您的计算机无法转动,但作为预防措施重置它不会造成任何伤害。
较旧的Mac使用了PRAM(外围RAM)。重置其中一个的过程相同:
当你的Mac电脑重新启动后,你会发现一些基本设置,如时区或音量,可能需要调整。
希望到现在为止,您的Mac电脑已经启动并再次运行。如果没有,您可以使用Apple Diagnostics工具检查硬件问题。这将检查问题,然后建议修复或显示您的支持选项。
完成后,您将看到测试结果。有些人会建议快速修复,并给您重新运行测试的机会。其他人将生成参考代码,您可以在Apple Diagnostics页面上查找这些代码。它还将显示您的Mac支持选项。如果没有问题,那么故障可能不在硬件上。
在2013年6月之前发布的Mac电脑上,您将获得苹果硬件测试。你用同样的方法激活它,原理也是一样的。选择您的语言,然后单击测试开始。
所有Mac电脑的硬盘上都有一个特殊的恢复分区。这将独立于完整的macOS启动,并允许您访问一套用于修复计算机的工具。
要启动恢复,请执行以下操作:
首先要尝试的是Disk Utility。这是macOS中提供的同一工具的一个版本,使您能够扫描和修复硬盘驱动器或SSD。选择驱动器并单击急救以开始维修过程。
还有一些工具可以通过实用程序菜单使用。其中包括面向更高级用户的终端。
如果您已经做到这一点,那么您的问题很可能与硬件无关,也不是简单的软件修复。现在最好的解决方案是恢复Time Machine备份,或者完全重新安装macOS。
你可以通过恢复来做到这一点。按下电源按钮并按住Command和R键开始。
如果你有一个最近的时间机器备份,你可以恢复它,看看它是否解决了你的问题。如果没有,请从菜单中选择重新安装macOS。
当您选择重新安装macOS时,您可以选择在安装过程中格式化磁盘。如果您只是想修复安装,请不要选择此选项。在macOS上重新安装不会有问题。
按照屏幕指南完成安装。您需要连接到internet,因为该工具将从头开始下载操作系统。如果你不能做到这一点,你可能需要从USB驱动器启动你的Mac。
所有Mac电脑,无论是高端MacBook Pro还是较旧的iMac电脑,都在可靠性方面享有盛誉。但他们仍然会遇到问题。
虽然修复一台没有开机的Mac电脑通常相对容易,但最好在问题出现之前检查警告信号并修补。
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