3月5日，当新冠病毒-19开始重塑美国人的生活时，我在这里注意到，大型科技公司的反应异常敏捷。在他们曾经不愿干预事实的地方，突然间，Facebook和Twitter在各自的提要和搜索结果中突出显示了指向疾病控制中心和世界卫生组织高质量信息的链接。此后不久，谷歌也紧随其后。

从那以后的几周里，大科技公司只是加快了它做好事的努力。他们已经为救灾工作捐赠了数千万美元。他们向医疗机构捐赠了去年野火期间获得的大量珍贵N95口罩。他们在应用程序中增加了一些部分，重点介绍有关新冠肺炎的准确新闻。随着失业率飙升，Facebook承诺向小企业提供1亿美元的赠款，亚马逊表示将**10万人。

与几周前相比，这是一个戏剧性的变化，在一个极度恐惧的时代，关于大科技的新闻已经成为一个亮点，而且越来越令人悲伤。记者们越来越多地询问，过去三年半以来，对科技公司的强烈反对是否可能已经结束。

在周五的《连线》中，史蒂文·利维直截了当地问了一个问题：科隆病毒是否杀死了techlash？他写道：

Now that our lives are dominated by these giants, we see them as greedy exploiters of personal data and anticompetitive behemoths who have generally degraded society. Before the pandemic, there was every expectation that those companies would be reined in, if not split apart.

But the deus ex machina of an overwhelming public health crisis has changed things. The pandemic may have the effect of a justifiable war waged by an embattled president with low popularity. While Big Tech’s misdeeds are still apparent, their actual deeds now matter more to us. We’re using Facebook to comfort ourselves while physically bunkered and social distancing. Google is being c***cripted as the potential hub of one of our greatest needs—Covid-19 testing. Our personal supply chain—literally the only way many of us are getting food and vital supplies—is Amazon.

Who knew the techlash was susceptible to a virus?

在CNBC，萨尔瓦多·罗德里格斯（Salvador Rodriguez）周六也探讨了同样的问题，重点关注Facebook。在总结了该公司迄今为止所做的一切后，他说：“Facebook无法在一夜之间重建公众的信任，但当该公司有机会在全球健康和金融危机期间通过积极主动和乐于助人来重建商誉时，Facebook立即采取行动，抓住了这一时机。”

随后的文章指出，尽管迄今为止宽宏大量的科技巨头在这场危机中采取了行动，但成功应对冠状病毒仍能让他们受益匪浅。Cory Weinberg在信息中指出，到目前为止，这些公司的工作可能会带来招聘方面的好处：

It is too early to know how big tech companies might seize the moment. And their own businesses certainly aren’t immune to economic fallout. But one area where they stand to benefit is recruiting. In recent years, big tech firms have had to compete with fast-growing startups for skilled computer scientists, especially as scandals and questi*** about abuses of power have tainted the reputati*** of the bigger firms. But tech workers who once might have preferred the dynamic surroundings of a **all startup now might welcome the safer bet of a big enterprise.

One software engineer, who declined to be named to protect his job prospects, said he has been ignoring dozens of emails and calls from recruiters at Facebook in the last few months as he sought to develop his own company or join younger firms. But with venture capital firms expected to pull back from investing in nascent businesses, this month he scheduled an interview with the social media giant. His rationale: Stock gains from an equity package at Facebook could eventually help him self-fund his startup.

也许更重要的是，这场危机为科技公司提供了一个机会，让他们能够更加深入地融入客户的生活。我已经有一些朋友发誓要退出Facebook，以获得良好的回报，查看朋友和家人；当一种更正常的生活方式恢复时，他们会如此迅速地删除它吗？亚马逊Prime可能在不断增长的需求压力下**，但在它让你的家人度过这场危机之后，你会梦想取消它吗？

Daisuke Wakabayashi、Jack Nicas、Steve Lohr和Mike Isaac在《****》上探讨了这个问题：

While Amazon has changed shopping habits for items like books, getting customers to trust it with groceries has been challenging. Now, as more people are forced to stay home, one of the last strongholds of physical retailing may be coming under pressure. [...]

As more customers try different Amazon services, they may create permanent shifts in buying habits, said Guru Hariharan, a former Amazon employee and the founder of CommerceIQ, a company whose automation software is used by major brands like Kellogg’s and Kimberly-Clark.

目前，我认为流行的观点是正确的：科技巨头可能已经扭转了公众舆论的局面。我想下次Verge对美国人进行调查时，它会发现信任的下降至少已经放缓，如果不是完全扭转的话。一个紧迫的问题是，这种情绪的转变（假设是真实的）是否会影响许多正在进行的州和联邦对竞争和隐私问题的调查，这些调查仍在进行中。自2016年末以来，我们一直关注谷歌、Facebook和亚马逊等巨头规模所带来的问题；在过去几周里，这种规模带来的好处变得更加明显。

尽管如此，即使是对新冠疫情的完美应对也有可能为未来的反弹埋下种子。近几年来，科技公司遭遇如此多的挫折源于这样一个事实：它们是不可避免的。依赖滋生怨恨，消费者对科技巨头的替代品越少，他们就越有可能及时变得怨恨。科技公司也有可能——甚至有可能——在处理危机时犯下重大错误，这可能会阻碍他们取得的任何进展。

但所有这些都可以等待下一天。不管是好是坏，美国人都依赖科技公司度过未来几个月。如果说这些公司有机会证明自己的价值，那就是现在。

比率

今天的新闻可能会影响公众对大型科技平台的看法。

⬆️趋势：来自亚马逊、Alphabet和苹果的志愿者每晚工作一周，**一个名为covidnearyou的网站，跟踪病毒传播过程。

⬆️趋势：世界卫生组织已经与Facebook、Twitter、TikTok和微软合作举办了一场黑客竞赛，致力于解决与冠状病毒大流行相关的问题。

流行病

⭐美国10家亚马逊仓库的员工对新冠病毒-19检测呈阳性。这一消息发布之际，这家电子商务巨头正竞相招聘10万名员工，以满足不断增长的需求。下面是《*****》的杰伊·格林：

The company has recently adopted new policies for its warehouses, including more regularly cleaning door handles, stairway handrails, touch screens and more, Levandowski said. It’s nixed stand-up meetings, staggered start and break times to aid social distancing, and suspended screening workers as they leave to improve the flow of workers, she said.

Amazon, though, is struggling to get workers all the protection it wants them to have. The company placed orders for “milli*** of face masks” to give to employees and contractors who cannot work from home, Bezos wrote in a letter to employees Saturday. Because of the global shortage of those masks, though, very few of those orders have been filled, he wrote.

另外：亚马逊告诉其位于肯塔基州谢泼德维尔的仓库的工人，在三名新冠病毒检测呈阳性后，亚马逊将无限期地关闭工厂。工人们将继续领取预定的工资(马特·戴（彭博社）

不过，亚马逊可能会比以往任何时候都更强大地走出这场危机。许多零售店的关闭，以及公众对外出的普遍担忧，最终可能会促使购物者通过互联网购买更多商品，从而增加该公司在整体零售业中的份额(Priya Anand和Ashley Gold/信息）

亚马逊似乎正在优先考虑自己的硬件设备（如亚马逊回声）的发货，同时由于需求持续飙升，推迟了其他非必需品的发货(普里亚·阿南德（信息）

⭐新加坡正在公开其冠状病毒接触追踪应用程序，名为TraceTogether。该应用程序使用蓝牙识别与新冠病毒-19患者密切接触的人。以下是《海峡时报》的哈里兹·巴哈鲁丁：

Launched last Friday, the TraceTogether app can identify people who have been within 2m of coronavirus patients for at least 30 minutes, using wireless Bluetooth technology. Its developers say the app is useful when those infected cannot recall whom they had been in close proximity with for an extended duration.

For the app to start tracing, the Bluetooth setting on mobile phones has to be turned on.

If a user gets infected, the authorities will be able to quickly find out the other users he has been in close contact with, allowing for easier identification of potential cases and helping curb the spread of the virus.

俄罗斯正在使用面部识别技术来追踪那些应该自我隔离的人。这也威胁到那些不自我孤立的人的监禁时间(罗宾·迪克森（*****）

在冠状病毒爆发期间，Nextdoor已经成为邻居们相互联系、组织和帮助的地方。但是旧的Nextdoor的遗迹仍然存在，阴谋论等等(约翰·赫尔曼（****）

Facebook、特斯拉和苹果承诺捐赠数千个口罩，以应对新型冠状病毒造成的医疗设备短缺。专家说，这些公司拥有大量库存是有道理的，因为加州对自然灾害并不陌生(布莱克·蒙哥马利/每日野兽）

马克·扎克伯格（MarkZuckerberg）表示，在冠状病毒爆发期间，随着流量持续飙升，Facebook“只是试图保持灯亮”。公司正努力向完全在家工作的文化过渡，这使挑战更加复杂(迈克·艾萨克和希拉·弗兰克尔（****）

另外：以下是Facebook关于应对流量激增的言论。

世界卫生组织计划通过WhatsApp聊天服务向至少5000万人提供有关新型冠状病毒的信息。这项服务推出后三天内就吸引了1000万用户(安东尼·斯古阿津/彭博社）

在保守观点网站发表一篇文章提议故意传播冠状病毒以增强对该疾病的免疫力后，推特暂时锁定了这位联邦主义者的账户。Twitter在这里快速、果断、积极地采取行动(Zachary Petrizzo/中间派）

苹果的屏幕时间功能已经成为一个可怕的提醒，提醒我们，既然我们都被困在家里，我们有多少时间在使用我们的设备。我每天在我的设备上工作16个小时，你呢(特拉维斯M。安德鲁斯/*****）

Pinterest推出了一个新的“今日”标签，为人们提供了策划委员会和冠状病毒信息。该公司计划纳入世界卫生组织和疾病控制中心的专家信息(内森·英格拉汉姆/恩加吉特）

富士康和纬创这两家iPhone**商已暂停其印度工厂的生产，以遵守一项全国性的禁令。总理纳伦德拉·莫迪命令民众在家里呆三周(（吴德比/彭博社）

冠状病毒大流行还没有（还？）伤害洛杉矶炒作屋的TikTok明星。一些人说，自从病毒开始传播以来，他们已经看到了巨大的增长(EJ（迪克森/滚石）

在冠状病毒爆发期间，数百名科技员工被解雇，而现在这一切都发生在Zoom上。下面是TripActi***的情况(比兹·卡森/礼宾部）

在犹太社区更为正统的派系中，关于是否允许Zoom虚拟家宴，存在着一场冲突(阿鲁茨（谢瓦）

为什么你会收到来自你接触过的每个品牌的冠状病毒邮件。他们都是在“非常谨慎”的情况下做出决定的。当这一切结束时，“非常谨慎”将成为某人的一个非常讨厌的名字。或者现在(丽贝卡·詹宁斯（****）

互联网的设计是为了适应巨大的流量高峰，就像我们正在经历的那样。但让互联网变得有用的平台和应用程序却很少经过测试(亚当·克拉克（埃斯特斯/雷科德）

主要通过社交媒体获取新闻的美国人不太可能密切关注冠状病毒新闻报道。他们也是最有可能报告看到有关大流行的错误信息的人(皮尤研究中心）

病毒追踪器

美国总病例数：54453

美国总死亡人数：737

加利福尼亚报告病例：2853例

纽约报告的病例：26358

华盛顿报告的病例：2469例

CDC提供的信息。加州数据来自《洛杉矶时报》。

要做的事情

在隔离期间占用你网络的东西。

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Verge发布了一份名为Home Screen的时事通讯，介绍大流行期间互联网上的生活。它的目的是向你展示灾难中有趣的消遣-强烈推荐。

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