苹果公司已经证实，其2018款iPad Pros中的一些产品在出厂时铝合金底盘有一个非常轻微的弯曲。但据该公司称，这是该设备**过程中的一个副作用，不应随着时间的推移而恶化，也不应以任何实际方式对旗舰产品iPad的性能产生负面影响。苹果并不认为这是一个缺陷。

苹果称，弯曲是iPad Pro在**过程中的金属和塑料部件冷却过程的结果。新iPad Pro的两种尺寸都可以展示它。iPad Pro的价格范围从基本11英寸机型的799美元到满载12.9英寸、具有1TB存储和LTE连接的设备的1899美元不等。

此前，社交媒体上的一些客户和MacRumors论坛上的一些客户声称，他们的iPad Pros开发出了一个小的曲线或弯曲，金属外壳没有受到任何虐待或异常应力。有人认为这是在日常使用过程中逐渐发生的，或者是在将iPad Pro装入背包后。我也见过一些人坚持他们的iPad是从盒子里出来的。

苹果现在说，在某些情况下，后者是正确的。我个人可以担保：我的11英寸iPad Pro在两周后显示出一点曲线。苹果公司问我是否会把它送到他们那里，这样工程团队就可以看一看了。但我在苹果位于布鲁克林市中心的商店收到的11英寸iPad Pro的替代品在我一脱下包装后就显示出铝的轻微弯曲。

这一问题在LTE机型上似乎更为常见，因为有一条塑料带将iPad的扁平铝边分开；这是天线线将两段金属分开的地方，一些用户注意到了弯曲。然而，苹果并没有说这一缺陷仅限于**iPadPro。一些Wi-Fi型号的买家也声称有弯曲的装置，但许多都是设计的直的。即使只是表面上的，这个问题也与苹果公司的性格格格不入。苹果公司的声誉植根于**具有业界最佳贴合度和光洁度的设备。

在14天的退货期限内，那些对弯曲感到恼火的人在苹果专卖店或其他零售商处更换或退货iPad Pro应该不会有任何问题。但目前尚不清楚在该政策之外是否允许互换。我问过苹果公司是否就这个问题与商店进行过沟通，因为我读过一些关于员工告诉人们这是意外损坏的报道，并保证苹果公司会提出AppleCare+索赔（和免赔额）予以更换。这不应该是轻微弯曲的情况。苹果还表示，到目前为止，2018款iPad Pro的回报率还没有高于正常水平。

在JerryRigEverything的一段病毒式视频中，广受欢迎的YouTuber几乎不费吹灰之力就将最新的iPad Pro一分为二，引发了这场争议。一些人批评这段视频是一种观点噱头，是对苹果的偏见。大多数平板电脑——无论是苹果还是其他公司的平板电脑——如果你打算弯曲它们，它们都会弯曲。它们是很薄的设备，具有很大的表面积。11英寸iPad Pro的重量仅超过一磅。两个月以来，我还没有看到任何关于iPad专业版因**怪癖或弯曲到与视频一样的灾难程度而失败的报道。苹果表示，对iPad Pro结构刚性的担忧是没有根据的，苹果支持该产品。

这种信心表明，这不是围绕iPhone 6 Plus的“bendgate”争议的重演，该争议促使该公司在2014年对其产品测试设施进行了媒体参观。其下一部iPhone改用了更坚固的铝合金。但iphone6plus机箱中的flex可能是导致所谓“触摸病”的一个因素，这种疾病后来导致了由于触摸屏无响应而导致的设备故障。苹果公司最终针对这个问题启动了一个修复计划。因此，它非常有兴趣尝试向消费者保证，这一次，大惊小怪不是为了什么。