在苹果公司确认其一些新的iPad Pro设备可能会有轻微的弯曲或开箱即用的弯曲后几天，一位高级管理人员重申，该公司支持平板电脑及其优质的构建质量。

苹果硬件工程副总裁丹·里奇奥（Dan Riccio）周四晚在回复一封客户电子邮件时给出了迄今为止最翔实的回复，称2018款iPad Pro“达到或超过了苹果在设计和精密**方面的所有高质量标准。我们精心设计了它，**过程的每一部分都得到了精确的测量和控制。”9to5Mac完整地发布了这封电子邮件，MacRumors表示已经验证了它的真实性。9to5Mac的编辑本杰明·梅奥告诉我，这条消息被发回给了许多人，他们就此事向苹果公司发了电子邮件。

Riccio在电子邮件中还说，苹果“目前的iPad Pro平板规格高达400微米，比前几代产品更为紧凑。这种400微米的差异小于半毫米（或最多不到四张纸的宽度），并且在产品的使用寿命内正常使用期间，这种平整度不会改变。请注意，这些微小的变化不会以任何方式影响设备的功能。“新设计的扁平侧可能使小弯曲更容易用肉眼发现；旧款iPad（除了原版）都有倾斜的边缘。

Riccio并不反驳或否认Verge的最初报告，即一些iPad设备出厂时铝底盘弯曲，该公司表示，这是**极薄轻质一体式铝设备过程中冷却过程的结果。

Riccio在便条中表示，苹果对iPad Pro的官方立场将在“今天”提供给媒体，可能是指昨天、周五，但截至周六上午尚未提供任何声明。Riccio的电子邮件可能包含即将发表的声明的一部分，因为字体突然改变，表明某个部分被复制和粘贴。Riccio提到，第一个故事“没有包括公司声明”。苹果周三拒绝在边缘提供正式声明，但证实了这一问题，并驳斥了这是一个缺陷的观点。和里奇奥一样，该公司坚持认为，任何弯曲都不会随着时间的推移而恶化，也不会对iPad的性能产生负面影响。此后，苹果没有跟进后续的置评请求。

在最初的回应之后，许多人感到沮丧和失望，因为苹果似乎对ipadpro的产品不屑一顾（不管曲线有多小），认为这对于如此昂贵的产品来说是不可接受的。目前，该公司尚未在标准退货窗口之外推出iPad更换计划，而且仍有报告称，客户显然因更换iPad而被收取费用，比如Macworld的这一次。我感觉到苹果公司认为整个情况都被夸大了，这是一个不该让人分心的东西，它会从一个伟大的产品中带走。

Riccio电子邮件中最有趣的部分是，他公开透露了2018款iPad Pro上苹果可接受的平面度公差，即400微米（0.4毫米或约0.015英寸）。我不再拥有我的两**曲的11英寸iPad Pros，因此，我无法准确地抓起一个千分尺来测量上图中的千分尺是否符合该规格。但Riccio的数据点缺乏一些上下文，包括跨度以及在iPad Pro的构建过程中，400微米的测量适用于哪一点。

目前，我的建议是：如果你购买了一款新的iPadPro，请立即仔细查看一下，以确保你的设备不会受到影响。苹果目前在美国有一个延长假期退货政策，一直到1月初，所以交易应该不会太麻烦。如果你对你所看到的感到满意，如果苹果是正确的，并且这不是一个在正常使用过程中加剧的问题——我认为现在打电话还为时过早——那么你手中就会有一个非常棒的平板电脑。