智能灯泡可以让你自动控制家里的照明，并通过智能**等其他设备进行无线控制。市场上最受欢迎的智能灯是飞利浦色相灯泡，但即使是这些灯泡也会不时出现技术问题。

无论你的飞利浦色相灯泡出了什么问题，你都应该能够用一些基本的故障排除技巧来解决它们。下面是所有最常见的飞利浦色调问题以及如何解决它们。

1您不能添加新的飞利浦色调灯泡

在开始使用飞利浦色调灯泡之前，您需要使用Android和iOS的免费色调应用程序将它们与智能家居配对。

要在灯光设置中添加新灯泡，请打开“色调”应用程序，然后转到“设置”&gt；“灯光设置”&gt；“添加灯光”。该应用程序将在你的网络上搜索新的灯光，并允许你添加它们。

如果应用程序找不到新灯泡，请尝试以下故障排除提示：

• 打开灯：飞利浦色调灯泡只有在连接的灯开关打开时才工作。检查所有灯泡的墙上开关。
• 检查品牌：你只能添加飞利浦色调灯泡的色调应用程序。这些应该说飞利浦色调的灯泡本身。确保你没有错误地买了另一种飞利浦灯泡代替。
• 手动添加灯泡：如果色调应用程序没有自动找到你的灯泡，你可以手动添加它代替。在Add light屏幕中，轻按Add serial number，然后键入灯泡上打印的六个字符。
• 切换到色调蓝牙应用程序：如果你买了蓝牙灯泡，你没有飞利浦色调桥，你需要使用免费色调蓝牙应用程序的Android或iOS代替。

2你找不到顺化桥

如果你想要很多智能灯泡或者你计划用它们来创建飞利浦色调自动装置，你需要使用色调桥。这就像一个智能枢纽，为您的照明设置，连接您所有的灯泡到互联网，并允许您控制他们时，你离开家。

大多数飞利浦色相入门套件都有色相桥，但如果没有色相桥，您可能需要单独购买。

要连接到色调桥，请打开“色调”应用程序，然后转到“设置”&gt；色调桥&gt；添加色调桥。然后单击色调桥顶部的圆形按钮进入配对模式。

如果你找不到你的桥：

• 确保电源已打开：使用提供的电缆将您的色调桥连接到电源。当桥打开时，你应该看到桥上出现了灯光。
• 将它连接到路由器：使用以太网电缆将网桥直接连接到路由器，使其可以连接到internet。
• 连接到同一网络：确保您使用的设备连接到您的网桥**的同一网络。您通常需要通过Wi-Fi连接，即使网桥通过电缆连接。
• 重新启动色调桥：如果仍然找不到与之配对的桥，请拔下电源线并等待30秒，然后再重新**。然后等桥启动两分钟，然后再尝试配对。

三。你的飞利浦色相灯泡是遥不可及的

将飞利浦色调灯泡与应用程序配对后，你可能会发现它们会说“无法访问”，并且你无法再使用智能**或其他设备打开或关闭它们。

这是一个常见问题，您通常可以使用以下快速技巧之一解决：

• 确保灯已打开：您或家中的其他人可能已经使用墙上的灯开关关闭飞利浦色调灯泡。确保所有的色调灯泡开关都已打开，以从应用程序中控制它们。
• 将灯泡保持在范围内：只要中间有其他色调灯泡作为连接，您仍然可以使用远离桥的色调灯泡。如果你有一个灯泡远离所有其他的，移动它靠近桥或添加另一个灯泡在中间，以保持它在范围。

4您的飞利浦色调灯泡闪烁或嗡嗡声

你最不想从昂贵的飞利浦色调灯泡是光闪烁或嗡嗡声。如果你的灯泡出现这种情况，通常是因为你把它们连接到了调光开关上。

虽然你可以使用这个应用程序调暗飞利浦色调灯泡，但它们不能很好地与物理调光开关。如果出现这种情况，您可以采取以下步骤来解决：

• 换一个不同的插座：把你的飞利浦色相灯泡换到一个不使用调光开关的插座上，看看这是否能消除闪烁或嗡嗡声。
• 摆脱调光开关：如果你想保持你的飞利浦色调灯泡在那个插座，你可能需要重新布线开关摆脱调光器。你可以换成Wi-Fi电灯开关。
• 尝试另一个灯泡：如果你的灯泡继续闪烁或嗡嗡声，你可能需要更换它。直接联系飞利浦，看看他们是否可以在保修期内更换。

5您无法可靠地控制飞利浦色调灯泡

有时你的飞利浦色相灯泡似乎连接无缝，但当你试图控制他们，他们不能正常工作。您可能会发现您的色调灯泡自己打开，不改变颜色，或不响应语音命令。

相关报道：你的飞利浦色相灯泡一直开着吗？如何修复它们

如果您遇到上述任何问题，请尝试以下技巧：

• 检查应用程序中的软件更新：智能灯泡运行自己的软件，这意味着你可能需要更新它们。打开应用程序，进入“设置”>“软件更新”以安装新的更新。如果有很多灯泡需要更新，请准备好等待几个小时。
• 移除并重新添加灯泡：如果某个灯泡正在播放，请转到“设置”>“灯光设置”，然后选择从“色调”应用程序中删除该灯泡。现在从插座上拔下灯泡，重新连接，然后再次与应用程序配对。
• 改变你的房间和区域：色调应用程序可能无**确控制你的灯光，因为它不知道它们在哪里。进入“设置”>“房间和区域”，选择每个灯泡在您家中的位置。

也许是时候从头开始了

您应该能够解决大多数问题与您的飞利浦色调灯泡使用上述故障排除技巧。但如果你还在努力让灯泡正常工作，你可能需要解开一切，从头开始。

为此，请打开“色调”应用程序，然后转到“设置”&gt；“色调桥”&gt；[您的桥]&gt；“清理”。这将删除网桥中的所有数据，包括保存的自动化和配对的灯泡。您也可以使用桥背面的物理重置按钮来执行此操作。

然后移除并重新添加您家中的每个灯泡，然后再次按照初始设置说明进行操作。这将解决任何问题，你正在经历与你的飞利浦色调灯泡。