亚马逊的子公司Ring已经立即召回了超过25万个智能门铃，此前有多份报告称，这些智能门铃着火并损坏了财产，在某些情况下还造成了人身伤害。

火灾风险影响2020年6月至10月期间购买的第二代视频门铃。

什么是导致门铃着火(causing ring doorbells to catch fire)？

根据美国消费品安全委员会（CPSC）最近的一份通知，当设备使用错误的螺丝安装时，故障源于电池组过热：

Ring has received 85 incident reports of incorrect doorbell screws installed with 23 of those doorbells igniting, resulting in minor property damage. The firm has received eight reports of minor burns.

召回只影响已经安装的门铃。如果您有一个受影响的设备，您仍然可以使用Ring[PDF]提供的更新说明安全地安装它。

我怎么知道我的门铃是不是召回的一部分？

到目前为止，召回只针对型号为5UM5E5的第二代**视频门铃。型号和序列号印在设备背面的标签上。

要了解您的**是否属于召回的一部分，您可以将其序列号（标有S/N）输入**召回支持网站或拨打800-656-1918。

CPSC召回仅影响美国和加拿大的设备，尽管Ring的召回信息没有指定区域。Ring在Twitter上回复了一位英国客户，建议在支持网站上检查他们的设备序列号。不过，美国和加拿大以外地区没有正式报告故障机组。

这不是ring的第一次争议

这并不是亚马逊智能家居子公司第一次受到负面报道。2019年，Ring宣布与美国400多个警察部门达成合作协议，让人们更容易获得视频门铃记录的录像。

虽然该协议只适用于可能有助于积极调查的特定录音，但隐私权倡导者认为此举令人不安。据《卫报》报道，尽管提供视频仍然是可选的，但亚马逊正在将其作为邻居应用程序的一部分进行推广，甚至为执法部门提供社交媒体拷贝。

一直在看，一直在听

亚马逊正处于一个棘手的境地。它希望得到公众的信任，并在他们的家里有它一直关注的设备。相反，它打算利用前所未有的覆盖面来协助执法部门收集有关犯罪嫌疑人的证据。

表面上看，这是一种高尚的追求。到目前为止，美国多个警察部门已经获得了Alexa设备的录音，作为主动刑事调查的一部分。

当你看起来无法维持隐私时，很难保持信任，这是Ring过去没有做到的。2019年发生在加利福尼亚州的响门铃黑客攻击事件，迫使许多人质疑响门铃装置是否真的会让你的家变得不那么安全。

虽然火灾带来了更直接的风险，但Ring越来越多地进入数千人的个人生活所带来的长期影响让隐私权倡导者感到担忧。