是的，Netflix有4K版本。不过，你是否能用流媒体传输，取决于你的互联网连接速度、你付多少钱、你看什么，甚至你用什么硬件来传输。下面是如何让Netflix进入4K，如果不是这样的话，请进行故障排除。

检查你的计划

如果你不为支持4K内容的Netflix计划付费，你就没有它。Netflix目前有以下三层：

• 基本（每月8.99美元）：一次在一个屏幕上显示标准清晰度（480p）内容。
• 标准（每月12.99美元）：一次在两个屏幕上播放高清（最高1080p）内容。
• 高级（每月15.99美元）：一次在四个屏幕上播放超高清（最高4K）内容。

如果您不为“高级计划”支付最高价，您的内容最高可达到1080p。您可以按照以下说明在大多数设备或web上的应用程序中升级您的Netflix计划：

1. 前往网飞，登录，然后选择一个配置文件。
2. 单击右上角的配置文件图像，然后选择“Account”
3. 在“计划详细信息”下，单击“更改计划”
4. 选择“Premium”，然后单击“Continue”确认。

4K计划提供了最高质量的播放，但它可能不值得额外的费用，如果你通常观看的显示器或设备，不能处理超高清。

为您的帐户启用高质量播放

在您的Netflix帐户设置中，您可以限制Netflix使用的带宽。它们分为以下几层：自动（默认）、低、中、高。

按照以下步骤更改带宽设置：

1. 前往网飞，登录，然后选择一个配置文件。
2. 单击右上角的配置文件图像，然后选择“Account”
3. 在“我的个人资料”下，选择“播放设置”
4. 如果要确保最高质量，请选择“高”。

Netflix提供了以下关于一小时流中每层消耗多少数据的粗略指南：

• 低：高达每小时0.3 GB。
• 中等：高达每小时0.7 GB。
• 高：高清内容高达每小时3 GB，4K内容高达每小时7 GB。

如果您的数据上限很紧，您可能需要设置一个“低”或“中”限制。对于4K内容，如果您的互联网连接足够快，“自动”应该可以工作，但如果结果不令人满意，请尝试“高”。如果你想要4K，只要确保你不是在“中”或“低”。

此设置特定于配置文件，而不是特定于帐户。如果你想强制高质量的流媒体，你必须为你的帐户上的每个配置文件更改它。如果你想节省带宽，你也可以创建一个低质量或中等质量的流媒体帐号来在移动设备上使用。

确保您的互联网连接足够快

Netflix表示，要传输4K内容，需要“每秒25兆或更高的稳定互联网连接速度”。你可以通过公司自己的速度测试看到你自己的网络连接是如何保持的，法斯特网（但任何互联网速度测试服务都可以）。

晚上，在流媒体高峰期，由于网络压力增加，您的连接速度将最慢。您应该在高峰时间执行测试，以确保即使在高使用率期间也满足25MB的要求。

如果您支付低于25 Mb的费用，您可以与您的ISP联系并提高计划的速度。这是您的ISP通常可以远程执行的操作，因此您不必升级任何设备或安排技术人员访问。

请记住，25MB是最低要求。如果你家里的其他人使用互联网观看视频、玩游戏或下载文件，这可能会影响你以最高质量传输流的能力。您应该升级您的互联网计划，以适应您的家庭或家庭使用模式。

另外，请注意，您的本地网络也可能是罪魁祸首，特别是如果您使用Wi-Fi。试着靠近路由器，看看这是否能解决你的问题。为了获得最佳效果，可以使用有线以太网连接。

确保您的浏览器支持4k

如果您想在浏览器中以4K格式传输Netflix，则只能在Windows10上的MicrosoftEdge中这样做。您还需要第七代或更好的英特尔核心处理器，或支持NVIDIA GPU。

如果您想在外部监视器上观看，它必须支持HDCP 2.2。你也可以从windows10商店使用Netflix应用程序。

如果您使用的是Mac，那么通过macOS 10.10.3上的Safari只能使用1080p。不过，如果您真的需要，可以在虚拟机中运行Windows。

如果你使用Chrome、Firefox或Opera，那么目前你只能使用720p。这都是由于数字版权管理（DRM）和Netflix试图阻止4K流被窃取或在线共享。

过去，Firefox和Chrome的浏览器扩展承诺在这些浏览器中实现更高质量的流。但是，这些扩展已从各自的存储中删除。你应该时刻警惕这样的扩展（尤其是那些来自不可信来源的扩展）。

确保您的流媒体盒可以处理4k

如果你使用像苹果电视这样的机顶盒观看Netflix，你可以确保它是4K兼容的。你需要一个苹果电视4K来处理4K流的需求，并输出超高清到你的电视。

Chromecast Ultra可以处理4K流媒体，但普通的Chromecast不能。

兼容的Roku流媒体盒包括Roku Premium和streaming Stick+，但不包括更便宜的Express。请记住，如果要将其中一个连接到电视，则电视必须支持HDMI 2.0并与HDCP 2.2标准兼容。

如果你有一个相对现代的4K电视，很有可能它有一个像样的内置Netflix应用程序，你可以用它来代替。不幸的是，许多较老的4K电视可能缺乏对Netflix超高清内容的支持，尤其是那些在2014年之前生产的内容。

为了通过智能电视以4K格式传输Netflix，您的电视必须具有Netflix应用程序和HEVC解码器来处理流。

很多更便宜的4K电视已经进入市场，所以你能用4K上网并不是必然的。

有些缺少显示流所需的HEVC解码器，这意味着您需要选择流媒体框，如上面列出的appletv、Chromecast或Roku型号。

你在看4k内容吗？

Netflix上并非所有的东西都有4K版本。你的电视可能在提升内容方面做得很好，所以它看起来比普通的1080p更好。然而，如果你在4K电视上观看非4K内容，它看起来总是有点软。

Netflix不会在描述中告诉你你要看的节目或电影的质量。你只要交叉手指开始演奏就行了。不过，只要您支付了高级层的费用并满足硬件要求，Netflix就尽可能提供4K内容。

如果您特别想观看4K内容，请通过Microsoft Edge或4K兼容流媒体盒从4K电视访问Netflix，然后选择“4K”类别。

您也可以在搜索框中键入“4K”或“UHD”。你也可以关注像HD Report这样的博客，或者使用图书馆服务，比如Netflix上的内容，来跟上新添加的内容。

确保您的isp没有限制netflix

流式视频是非常数据密集型的，因此它会使网络的基础设施紧张。为了解决这个问题，互联网服务提供商（ISP）使用了节流，也称为流量整形。

把互联网想象成一系列你的数据流动的渠道。现在，想想如果Netflix的频道比Facebook的频道窄会发生什么。

这是因为限制通道的大小限制了可以发送的数据量。更少的数据意味着更少的网络压力，这是互联网服务提供商用来提高网速的廉价手段。

2019年，马萨诸塞大学阿默斯特分校和东北大学对此进行了研究。研究发现，虽然大多数ISP不限制流量，但他们限制了全世界的视频流流量。这在蜂窝网络上尤其常见。

有几种方法可以判断您的ISP是否正在限制您的连接。最简单的方法是观察明显的危险信号。你可以测试你的速度，在几个不同的网站上冲浪，或者尝试一些大文件下载。

如果除了Netflix性能之外，您的连接没有其他问题，则很可能是被限制了。

您可能希望直接与您的ISP联系并尝试纠正这种情况。您还可以使用VPN对您的ISP隐藏流量，并有效地避免节流。

如果不起作用，您可以切换到其他ISP。如果你正在寻找一个与Netflix玩得很好的，请查看Netflix ISP速度索引。

有时候，你需要耐心

当您第一次开始流式传输时，流可能需要一段时间才能达到最佳质量设置。为了减少加载时间，高质量的流将开始在后台缓冲，而低质量的流将立即播放。

有时候，你只需要等待Netflix的追赶。您可以尝试暂停内容并等待几秒钟。即使您在个人资料首选项中将您的质量设置为“高”，Netflix在流的开始或连接不良期间也会默认为较低的质量。

最后，由于你显然是一个Netflix的订户，不要上当Netflix的“**ishing”骗局！