垃圾邮件包括发送不必要的电子通信,通常被视为垃圾邮件。垃圾邮件发送者通过主题行中诱人的词语吸引个人阅读电子邮件。大多数垃圾邮件都与推销可疑产品或服务的商业广告有关。通常,发送垃圾邮件是企图通过互联网进行身份盗窃或其他类型的欺诈。
垃圾邮件行为有三个共同要素。对于垃圾邮件,用户的身份和电子邮件地址被故意隐藏。电子邮件通常同时发送到大量电子邮件地址。此外,垃圾邮件是主动的;收件人并非有意选择将电子邮件发送到其帐户。
一种类型的垃圾邮件是可取消的USENET垃圾邮件。USENET是一个在线讨论组。进行此类垃圾邮件的垃圾邮件发送者希望将目标锁定在那些很少发帖且更为随意的观察者身上。垃圾邮件是一条发送到20个或更多新闻组的消息。信息是一系列与讨论的任何主题无关的广告或帖子。
最常见的垃圾邮件类型之一是电子邮件垃圾邮件。这种垃圾邮件直接发送到个人的电子邮件帐户。垃圾邮件发送者可以通过各种方法获取地址,包括通过USENET帖子、查看互联网地址或获取电子邮件列表。有时,垃圾邮件在打开之前很容易识别,因为主题行可能包含明显的广告或只是胡言乱语。
连锁信、传销和快速致富计划都是主动电子邮件的例子。其他类型的垃圾广告包括色情物品、未知公司和粗略的健康产品和治疗。然而,广告垃圾邮件并不是电子邮件垃圾邮件的唯一类型;其他类型可能更危险。
更复杂的垃圾邮件,称为网络钓鱼,涉及未经请求的电子邮件,似乎来自真实可信的公司,如银行、购物网站和支付服务。垃圾邮件发送者发送电子邮件,表示需要对用户的帐户立即采取某种行动。这些方案依赖于人们相信电子邮件并回复关键信息,如信用卡号码和社会保险号码,或者点击虚假网站的链接,询问账户信息和密码。然后,垃圾邮件发送者可以利用这些信息窃取某人的身份或以受害者的名义进行购买。
虽然垃圾邮件发送者经历了很多麻烦,但未经请求的电子邮件并不十分有效。据估计,5%的电子邮件用户会回复钓鱼电子邮件。不到15%的人实际阅读垃圾邮件,不到5%的人会从发送的垃圾邮件中购买产品。网络钓鱼通常更成功;一项研究发现,近一半访问虚假网络钓鱼网站的人提交了私人信息。
“垃圾邮件”一词据信来自20世纪70年代的一部巨蟒短剧。在草图中,菜单上的所有项目都包含罐头肉SPAM®。过度多发电子邮件的术语在20世纪90年代首次流行。
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