什么是明示保修？(an express warranty?)

明示保修是制造商在广告或销售时做出的关于产品质量的声明。明示担保可以是书面的，也可以是口头的，但如果产品出现争议，建议消费者将口头担保写下来，或者让证人见证口头担保。许多国家的法律都围绕着公司可以对其产品提出的索赔，以区分明显夸大索赔的吹嘘和公司必须支持的明示担保。...

An express warranty might specify when oil changes are needed.

明示保修是制造商在广告或销售时做出的关于产品质量的声明。明示担保可以是书面的，也可以是口头的，但如果产品出现争议，建议消费者将口头担保写下来，或者让证人见证口头担保。许多国家的法律都围绕着公司可以对其产品提出的索赔，以区分明显夸大索赔的吹嘘和公司必须支持的明示担保。

Companies warranty their products to provide consumer confidence, and to increase consumer satisfaction.

明示保修的一个例子可能是汽车广告中的一项索赔，该广告说“正常使用时，这辆车只需每10000英里（16000公里）更换一次机油。”在这种情况下，制造商对产品质量做出了明确声明，这将导致消费者相应地安排换油。如果消费者等待了整个推荐周期，并且出现了问题，他或她可以要求制造商进行补救。

另一种类型的明示保修可能是索赔，例如“本产品保证按广告所述工作一整年，否则我们将予以更换。”这种类型的明示保修确保，如果消费者按照指示使用产品，但产品出现故障，他们可以要求更换。明示保修还可能包括修理、退款或更换翻新而非新的物品。

制造商对明示保证的措辞非常谨慎，以避免提出他们无法支持的索赔。措辞通常包括免责声明，如“正常使用”、“按指示使用”等，以便消费者了解，如果产品使用异常，保修不适用。消费者应注意明示保修中包含的免责声明，以便了解保修是否适用。

公司对其产品进行保修，以提供消费者信心，并提高消费者满意度。人们通常更愿意购买有保修支持的产品，这样，如果出现问题，他们就有了补救的途径。然而，保修的语言可能相当棘手，消费者经常发现他们与保修中的细则相抵触。人们应该经常阅读他们购买的新产品的保修书，并且他们应该确保他们满足任何特殊要求，例如注册产品，以确保他们在出现问题时有资格获得保修。

发表于 2021-12-19 18:26
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分类：法律

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