如果你想成为911接线员,你应该首先获得高中文凭或同等学历。在那之后,你可以参加考试,这将使你有资格做这类工作。你也可以考虑在当地社区大学上法律或急诊科。从两个或三个可靠的引用中获得建议是理想的,如果可能的话,其中一个引用应该已经作为调度员工作了。
成为911接线员通常需要的唯一教育是高中文凭。此外,一些应急服务的知识可以帮助你获得一个职位。考虑在当地大学注册,参加基本急救、医学术语和基本法律程序的课程。
许多司法管辖区要求911运营商通过执照考试。你可能想考虑这个测试,即使它不是在你的地区所需要的。通过这项考试可以让你比其他没有参加考试的考生有优势。
你应该努力提高你的键盘技能。许多机构在录用候选人之前对他们进行测试。尽量达到每分钟至少60个单词的速度,错误不超过5个,以确保你符合这份工作的资格。
申请几家不同的机构将为你提供尽可能多的机会成为911接线员。与从事这一工作的其他专业人士建立联系也会增加你被聘用的机会。这些人可以把你介绍给招聘经理,并能为你推荐一份工作。
在面试过程中,你应该准备好与一群人交谈。他们可能会问一些困难的问题,试图让你承受巨大的压力。这是过程中的一个正常部分,因为主管需要了解您在承受压力时的反应。
你还应该准备好接受测谎仪检查、药物筛选和犯罪背景检查,然后再被聘为紧急服务调度操作员。这个过程有时可能会很长,所以您应该在第一次与公司代表会面时询问时间安排。如果在合理的时间内没有收到经理的来信,不要害怕打电话跟进。这样做可以让你从其他申请者中脱颖而出,从而帮助你成为911接线员。
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