什么是erp（企业资源规划）？(erp (enterprise resource planning)?)

大公司的“后台”有许多不同的系统，包括规划、制造、分销、运输和会计。企业资源规划（ERP）是一个将所有这些功能集成到单个系统中的系统，旨在满足企业内每个不同部门的需求。ERP与其说是一个软件，不如说是一种方法，尽管它确实包含了几个软件应用程序，它们在一个单一的集成界面下结合在一起。...

Shipping is part of an enterprise's "back office."

大公司的“后台”有许多不同的系统，包括规划、制造、分销、运输和会计。企业资源规划（ERP）是一个将所有这些功能集成到单个系统中的系统，旨在满足企业内每个不同部门的需求。ERP与其说是一个软件，不如说是一种方法，尽管它确实包含了几个软件应用程序，它们在一个单一的集成界面下结合在一起。

企业资源规划系统跨越公司的多个部门，在某些情况下，企业资源规划系统还将超越公司边界，纳入合作伙伴和供应商的系统，以引入供应链管理等其他功能。因为它是如此庞大和包罗万象，ERP系统远远不仅仅是一个简单的软件。每个实现都是唯一的，并设计为与实现者的各种业务流程相对应。ERP实施可能需要数百万美元才能创建，并且可能需要几年时间才能完成。

ERP系统可能代表了一家公司最大的IT投资，因此一些公司更喜欢以更渐进的方式实施ERP，而不是一次全部实施。一些ERP供应商提供模块化软件单元和统一接口，以允许这种渐进的方法。

无论一家公司如何处理它，ERP肯定会给一家公司的经营方式带来重大变化。它修补了工作流，并改变了长期存在的流程。公司经常遇到员工的抵制，他们不愿意放弃他们行之有效的方法。员工也可能担心自己的工作；由于ERP对业务流程进行了如此彻底的更改，因此工作描述发生更改或完全取消并不罕见。

然而，一旦实施，ERP系统将带来巨大的优势。由于所有系统都连接在一起，所有部门可以更轻松地共享信息。部门之间的工作流程可以变得更加自动化，最终，客户可以得到更好的服务，因为使用面向客户的应用程序的个人将能够访问有关每个相关流程的每一点信息。例如，销售人员可以很容易地登录到单个系统，以确定仍在生产中的客户订单的状态。所有这些都是有代价的；培训成本很高，因为员工不仅必须学习如何使用新软件，还必须学习新流程。

公司实施ERP的原因有很多。ERP系统集成了订单信息和财务数据等信息。它可以通过自动化流程和工作流程来加快制造过程，因此，它还减少了携带大量库存的需要。尽管前期成本可能足以让首席财务官们做噩梦，但最终，如果实施得当，奖励将给实施该系统的公司带来巨大的竞争优势。