像Alexa、googleassistant和Siri这样的语音助手在过去的几年里取得了长足的进步。但是，尽管他们做了很多改进，但有一件事阻碍了他们：他们不理解你。他们过于依赖特定的语音命令。

语音识别只是一个魔术

语音助理听不懂你的话。反正也不是。当你与googlehome或amazoneecho交谈时，它基本上将你的单词转换成文本字符串，然后将其与预期的命令进行比较。如果它找到一个完全匹配的，那么它遵循一组指令。如果没有，它会根据它拥有的信息来寻找一个替代方法，如果这个方法不起作用，你会得到一个失败的信息，比如“对不起，但我不知道。”这只不过是耍花招，让你以为它能理解。

它不能使用上下文线索来做出最好的猜测，甚至不能使用对类似主题的理解来告知自己的决定。搞错语音助手也不难。你可以问Alexa“你在国安局工作吗？如果你问“你是****局的秘密成员吗？”？你会得到一个“我不知道那一个”的回答（至少在写这篇文章的时候）。

真正理解语言的人类不会这样工作。假设你问一个人，“天空中的克拉文是什么？”？一个是拱形的，充满了红色、橙色、黄色和蓝色等条纹的颜色。“尽管Klarvan是一个虚构的词，你问的人可能会从上下文中看出你在描述彩虹。

虽然你可能会说人类正在把语言转化为思想，但人类可以运用知识和理解得出答案。如果你问一个人是否秘密为****局工作，他们会给你一个肯定或否定的答案，即使这个答案是谎言。人类不会对这样的问题说“我不知道那个”。人类可以撒谎，这是真正的理解。

语音助理不能超越他们的编程

语音助理最终只限于编程设定的预期参数，在这些参数之外徘徊会破坏这个过程。这一事实表明，当第三方设备进入游戏时。通常，与之交互的命令非常笨拙，相当于“告诉设备**商命令可选参数”。一个确切的例子是：“告诉惠而浦暂停烘**。”对于一个更难记住的例子，Geneva Alexa skill控制一些GE烤箱。该技能的用户需要记住“告诉日内瓦”而不是“告诉通用”，然后是命令的其余部分。虽然你可以要求它把烤箱预热到350度，但你不能再要求把温度再提高50度。不过，人类可以按照这些要求行事。

亚马逊和谷歌已经非常努力地克服这些障碍，它表明。以前你必须按照上面的顺序来控制智能锁，现在你可以说“锁前门”。Alexa以前被“给我讲个狗笑话”搞糊涂了，但今天要一个，它就会奏效。它们为您使用的命令添加了变体，但最终您仍然需要知道正确的命令。你需要以正确的顺序使用正确的语法。

如果你觉得这听起来很像命令行，你没有错。

语音助手是一个奇特的命令行

命令行被狭义地定义为执行简单任务，但前提是您知道正确的语法。如果您脱离了正确的语法，键入dyr而不是dir，那么命令提示符将给您一条错误消息。您可以使用别名来更容易记住命令，但是您必须了解原始命令是什么，它们是如何工作的，以及如何有效地使用别名。如果您不花时间学习命令行的内部和外部，您将永远不会从中得到什么。

语音助手也一样。你需要知道说命令或问问题的正确方法。你需要知道如何为Google和Alexa设置分组，为什么分组你的设备是必要的，以及如何命名你的智能设备。如果你不遵循这些必要的步骤，你会感到沮丧，要求你的语音助手关掉学习，结果被问到，“哪个学习”应该关掉。

即使您以正确的顺序使用正确的语法，该过程也可能失败。要么是错误的回应，要么是令人惊讶的结果。同一个房子里的两个Google主页可能会为稍微不同的地点提供天气信息，尽管它们可以访问相同的用户帐户信息和互联网连接。

在上面的例子中，给出了“设置半小时计时器”的命令。googlehomehub创建了一个名为“Hour”的计时器，然后询问计时器应该有多长。然而，重复同一个命令三次其他工作正常，创造了一个30分钟的计时器。使用“为30分钟设置计时器”命令可以在更一致的基础上正确工作。

虽然与googlehome或Echo通话可能更流畅，但幕后语音助手和命令行的工作方式是相同的。你也许不需要学习一门新的语言，但你需要学习一种新的方言。

对语音助手的狭隘理解将限制其发展

这些都不能阻止像googleassistant和Alexa这样的语音助手工作得足够好（尽管Cortana是另一回事）。googleassistant和Alexa可以在网上体面地搜索问题，尽管并不奇怪Google在搜索方面做得更好，而且可以回答一些基本的问题，比如测量转换和简单的数学。有了正确设置的智能家居和训练有素的用户，大多数智能家居命令将按预期工作。但这是工作和努力的结果，而不是理智的理解。

计时器和警报器过去过于简单。随着时间的推移，添加了命名，然后可以向计时器添加时间。他们从简单化走向复杂化。语音助手可以回答更多的问题，每天都会带来新的技能和功能。但这并不是来自学习和理解的自我成长的产物。

所有这些都不能提供内在的能力去使用已知的东西去到达未知的地方。对于每一个命令和问题，总是有三个不起作用。如果人工智能没有突破，赋予人类一样的理解能力，语音助手根本就不是助手。它们只是语音命令行，在正确的场景中很有用，但仅限于那些他们被编程来理解的场景。

换句话说：机器是在学习东西，但却不能理解它们。

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