商业话语代表了公司通过语言和文字进行商业活动的方式。沟通往往是商业的驱动力;一条错误的信息会让一家公司陷入螺旋式下降。商务演讲的不同方法可以是会议或辩论、书面信函或管理理论。每一种都有自己的商业地位,通常有多种类型。尽管高层管理人员可能是这一活动最常见的使用者之一,但所有人都在话语过程中发挥作用。。
会议和辩论服务于两种不同类型的商业话语需求。一家公司经常在一次会议上就任何给定的主题通知多个人。在某些情况下,与会人员的意见可能没有明显差异。辩论是一种话语类型,可以包含对某一主题的多种观点。当两方或多方对某一特定主题或某一公司的行为持有相反观点时,可能会发生激烈的辩论。
书面信函也是商务语篇的重要组成部分。在这里,个人参与备忘录、信件和其他旨在告知和指导他人某一特定问题的文件。备忘录可能是最不正式的书面沟通方式;他们经常在同一家公司的个人之间往来。信件往来于内部和外部当事人之间,对某一主题或问题有正式的用途。由于信件传达信息的正式性质和教学方法,专业性在这里是必须的。。
管理理论可能是一种被忽视的商业话语形式。所有者、管理者和管理者都可以通过他们的行动和非言语话语来教育他人。管理理论主要为内部用户工作;该系统培训和教育他人如何最好地完成业务任务和活动。非言语话语代表了个体通过可见的行为在交流者身上看到的东西。如果经理的言行不明显,这种类型的商业话语会产生巨大的影响。。
许多不同的部分构成了一家公司的整体商业话语。心理学、判断、组织文化和分析都构成了话语方法。公司可以选择最适合流程的方法,尽管个人可能对某些技术不太熟悉。当这种情况发生时,员工需要克服他们的不足,并使话语方法适合他们。最后,由于个人商业技能的增长,这使得个人更有价值。
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