许多Android调整和黑客指南警告说，如果继续使用，将使您的保修失效。但是，如果你已经根植或解锁了你的引导程序，你真的会被拒绝修复服务吗？

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这是一个很难回答的问题。有**商在保修协议中所说的，在法庭上实际可执行的，以及**商在得到保修服务时实际所做的。我们不是法律专家，但我们会根据自己的经验和所听到的来回答这个问题。

注意：请记住，我们谈论的是根植您的**或解锁其引导程序-而不是解锁它从您的运营商。大多数运营商会解锁你的**，让你在另一个网络上使用，这永远不会使你的保修失效。解锁引导程序是另一回事。

厂家怎么说？

**商们常常急切地说，任何未经批准的软件修改都将使您的保修失效。对于Nexus设备或“开发者版”设备来说，规则通常是不同的，即使**商并没有真正阐明这一点。下面是一个不寻常的例子，一位摩托罗拉的代表在一个公共论坛上稍微澄清了这个问题：

“The new (2015) Moto X Pure is not a developer edition, so unlocking the bootloader does void the warranty…

To sum up and clarify:

Unlocking the bootloader will show your warranty as void. However, if an unrelated physical material failure should occur, such as a bad volume rocker or a failed speaker, it will be covered if the phone shows no signs of physical abuse. The key is that the problem can’t be traced to software or abuse… The above guidelines are applicable in the US only. Policies differ by region/country.”

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所以对于大多数**来说，是的：尽管许多**商提供了一种官方的方式来解锁你的引导程序，他们仍然声称这种定制可能会使你的保修失效。不过，他们通常对开发人员版的设备更为宽容，因为开发人员版的设备被设计成可以被黑客攻击。

随着时间的推移，谷歌Nexus设备上的语言也发生了变化。较旧的Nexus设备使用短语“是，解锁引导加载程序（并使您的保修失效）”而较新的设备使用短语“是，解锁引导加载程序（可能使保修失效）”一个Reddit用户询问谷歌支持代表，结果发现在他的Nexus 6P上生根并安装自定义ROM不会使他的保修失效。但这只是一个支持代表，这并不是真正明确的任何地方正式。

当你需要保修服务时会发生什么

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由于**商对他们的政策含糊不清，很难知道如果你需要服务，会发生什么。虽然没有硬性规定，但大多数**商会毫不犹豫地解决与硬件相关的问题（就像摩托罗拉在上述政策中所说的那样）。

例如，如果你的屏幕有问题，或者你的硬件按钮不能正常工作，那么**商很可能会继续解决这个问题。如果你的问题是有关设备的众所周知的问题，比如摩托罗拉Droid的耳机插孔松动，那么这一点尤其正确。这显然是一个硬件问题，不可能是由根或安装自定义ROM引起的。

在其他情况下，他们可能不值得费心去发现，如果你已经把它扎根了。如果您的设备死机，无法启动，**商不太可能尝试对设备进行取证，以查看您的引导加载程序是否已解锁。他们可能会在保修期内修理或更换设备。一如往常，一点点礼貌也能起到很大的作用。

另一方面，这也很有道理。**商和**运营商——如果你是从运营商那里购买**的话——不想与那些已经在**上安装了根目录或安装了定制ROM并给自己带来麻烦的客户打交道。你当地at&T的代表可能不会回答为什么这样那样的硬件功能在CyanogenMod下不能工作的问题，他们也不应该这样做。

如果是你惹的祸，那你就走运了

然而，一个明显的硬件缺陷和一个你引起的问题是有区别的。如果他们试图启动设备，他们看到一个自定义ROM的标志，然后它就无法启动了，他们很有可能会告诉你，你是靠自己。（当然，如果你能启动设备并看到这个标志，你很有可能通过研究自己修复设备）。

记住，如果操作不当，rooting和flash rom会带来各种各样的危险。也许你闪了一个定制的ROM并且删除了你的无线收音机，或者你做了一些错误的事情，它不能正常启动。如果你把设备拿到**商或运营商那里，指望他们来修理，他们会举手说它不在保修期内，你自己来修理。当然，这有点像在Windows附带的PC上安装Linux，你不能指望**商支持你自己安装的软件。

在非常罕见的情况下，这种修补可以“砖”你的**，使它完全无法开机。如果发生这种情况，你告诉**商，你正在尝试安装一个自定义ROM，他们不会想为你修复它。尽管如此，我们还是应该注意到：真正用砖砌**是相当罕见的，而且在大多数情况下，**至少会开机，这意味着你可以通过正确的研究挽救它。

也有可能用根访问权限做一些可能损坏硬件的事情。例如，你可能把**的处理器锁得有点太紧，过热了。这类损坏不在保修范围内，就像将**浸泡在水下或将**正面朝下摔在人行道上造成的意外损坏一样。

如果需要服务，请先解除设备的启动

如果您没有造成任何严重的硬件问题，如上述部分中的问题，您仍然可以获得保修服务，即使您已经通过根技术使其无效。我们已经在我们的设备上获得了良好的运气保修范围，即使他们是根，解锁，或以前运行一个自定义ROM。

如果你的设备基本上还在工作，最好在把它送到你的**商那里修理之前把它拔出。如果您使用的是自定义ROM，则应还原设备附带的原始ROM，并重新锁定引导加载程序。

有些设备有一种“闪光计数器”，当你解锁引导程序并闪光一个自定义ROM时，它就会被触发，**商可能会对此进行检查。如果**有某种硬件问题，看起来像是由于这些修改引起的，他们很可能会这么做。

但是如果**的硬件问题很明显是**商的错，特别是如果它目前没有根目录，没有解锁，或者没有运行一个定制的ROM，他们通常会解决这个问题。至少，我们的经验是这样的。

那么，答案是什么？有点灰色。一般来说，只要你的设备没有硬件问题，看起来像是你弄乱了它，没有运行一些奇怪的自定义ROM当你把它送到**商或你的蜂窝运营商，你可能没事。从来没有任何保证，但总值得一试。

图片来源：希腊Android，Flickr上的Danny Choo，Flickr上的Pixelmatic WordPress Agency，Flickr上的Robert Nelson