从事技术服务和桌面支持工作的人经常希望通过网络管理员的工作来提升自己的职业生涯。网络管理员是负责安装、配置、维护和支持计算机网络的人。这些网络被广泛用于大大小小的组织中,以创造一种高效和具有成本效益的方式,让多台计算机共享数据和访问互联网。
网络管理员的工作主要有四种类型:技术支持、经理、系统架构和指导员。所有这四种工作都要求应聘者完成正规的中学后网络管理培训,并由公认的机构提供。这些课程可以从各种社区学院和私立学校获得。提供这类软件的软件公司也提供认可的网络管理员课程。例如,Microsoft®和Novell®都有认证计划,提供网络管理员工作所需的资格证书。
技术支持职位是所有不同网络管理员职位中最常见的起点。与这个职位相关的主要任务包括满足用户需求,对硬件和基础设施问题提供技术支持,软件和硬件维护,以及持续应用软件补丁和错误修复。这项工作所需的技能是在培训课程中教授的。
在技术支持方面有五到八年的工作经验后,候选人可以申请更高级的网络管理员工作。选项可能包括网络管理或监督角色。希望将自己的职业生涯提升到这一层次的人,最好是完成额外的正规教育。要实现这一职业转型,可能需要管理方面的高级学位或文凭,或成功完成专业管理培训。
系统架构师的角色是所有不同网络管理员工作中比较高级的一个。这个角色的主要目的是对网络设计、基础设施和相关支持系统采取更全面的看法。系统架构师应该在这一领域有相当水平的专业知识,并有能力为现有的挑战想出创造性的解决方案。
网络管理员的典型职业道路是相当浅显的。出于这个原因,许多有技能的专业人士转向教学,作为改变职业方向的一种方式。在广泛的社区和职业学院中都有职位。这些教员的工作报酬很高,与技术支持人员的标准工作周相比,工作周数减少。
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