如果你想成为一名酒店管家,可能需要高中文凭,也可能不需要。一个有抱负的酒店管家需要具备的最重要的品质是能够迅速创造一个完美的洁净室。大多数酒店都会对管家进行在职培训;新来的管家在遵守规定和满足期望的同时,也要高效地工作。
保持指定酒店房间清洁的具体要求因酒店而异。所有酒店都有一个打扫房间的时间限制,所以如果你想成为一名酒店管家,你应该快速而彻底地练习打扫。你需要保持良好的身体状况,因为酒店客房管理是快节奏和劳动密集型的。
成为一名高效的酒店管家意味着了解如何在退房后打扫房间和保持房间干净之间的区别。有人住的房间意味着你必须按照客人的要求提供清洁服务。每家酒店的业务都依赖于满意的客人,因此,如果客人不希望自己的房间被打扫干净,你就不能按照你的清洁计划闯入客人的房间。客人可能会在门上签到,要求以后再提供女佣服务,你必须根据需要调整日程。通常情况下,仍然可能会有人要求提供新鲜的玻璃杯或干净的毛巾,管家需要遵循特定的说明。。
虽然大多数酒店通常每天都会更换毛巾,但床单通常不会每天更换,除非是在最昂贵的豪华酒店。除非客人另有要求,否则每天都要铺床;如果你想成为一名酒店管家,你需要在大约一分钟内整理好一张整洁的床。你还必须学会如何将枕头放在床上,使它们处于相同的高度,以便在床单下创造整洁的外观。你在走廊上推一辆备有用品的手推车,可以帮助你为酒店客人提供新鲜毛巾和洗漱用品。。
客人退房后,酒店客房需要管家彻底打扫。房间必须是干净的,到处都是光亮,甚至没有一丝灰尘。如果你想成为一名酒店管家,你可能要负责多达20间客房。在填写申请表申请某家酒店的工作时,一定要弄清楚酒店的期望是什么,这样你就可以填写表格,让你成为他们理想的管家。
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