消防调度员做什么？
消防调度员接到市民报告火灾和医疗紧急情况的电话，并为他们提供适当的协助。他还可以对火灾警报做出响应，一旦启动，火灾警报会自动提醒消防部门。他通常通过双向无线电、手机或电脑联系可用的消防和应急人员，提醒他们问题和位置。如果需要其他机构的应急人员，调度员通常也会提醒他们。
当消防调度员接到求救电话时，他的首要责任通常是评估情况的紧急程度。如果电话可以通过口头沟通处理，他通常会通过必要的步骤与来电者交谈，以缓解问题。如果火灾被控制在户外的烧烤坑中，或者医疗急救没有生命危险，则可能会发生这种情况。
如果危机需要应急专业人员的协助，消防调度员通常需要向现场派遣适当的人员。在他发出电话后，他通常保持在电话线上，以使打电话的人平静下来。他可以提供医疗或急救指导，提供如何在救援到来之前保持安全的信息，或建议来电者确保附近其他人的安全。
有效的消防调度员通常需要非常注意细节。除了仔细听取来电者提供的事实外，他通常还需要通过计算机跟踪监视器监控应急响应单元的位置。如果当地单位不可用，或者根据紧急情况的范围需要来自邻近地区的单位，他通常会以有效的方式联系所有单位。消防调度员通常需要知道如何迅速向民防和公共工程等其他机构发出警报，以防紧急情况对公众构成威胁。。
这项工作通常需要细致的文件和记录维护，以及高度的判断力。消防调度员通常会保存关键人员的联系信息名册，并可以访问敏感信息和个人信息。如果在其负责的地理区域内使用火灾自动报警器，则通常要求其确保对其进行定期和适当的维护。他还可能负责各种应急人员提交的事故报告。
消防调度员的职位通常需要高中文凭或同等学历。良好的沟通技巧，以及在压力下保持冷静的能力都是非常可取的。大多数消防调度员职位为新员工提供在职培训。
- 发表于 2022-02-13 09:51
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- 分类：教育
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