如何我成为一名前台经理？(i become a front desk manager?)

酒店业是一个以服务为基础的行业，为人们的旅行提供服务。一个典型的酒店需要大量的支持人员来管理日常运作。前台经理是前台工作人员的管理者。要成为一名前台经理，通常需要接受几年的教育，重点是酒店餐饮管理。...

酒店业是一个以服务为基础的行业，为人们的旅行提供服务。一个典型的酒店需要大量的支持人员来管理日常运作。前台经理是前台工作人员的管理者。要成为一名前台经理，通常需要接受几年的教育，重点是酒店餐饮管理。

前台是一个酒店组织的核心。前台经理负责整体客户服务、预订、计费和人事管理。要成为前台经理，一个人需要对与陌生人的互动和处理酒店客人的问题感到舒服。

一个想成为前台经理的人应该尝试做前台文员。这是一个入门级的职位，一个人在酒店时与酒店客人互动，提供大多数一般服务。前台文员通常要求有高中文凭，起薪约为最低工资。

礼宾员是协助酒店客人制定有关城市、景点和当地活动的旅行计划的客人服务人员。这个客人服务员通常由前台经理监督。宾客服务员还为酒店的其他部门提供支持，包括销售部门、钟点工和酒店班车运营。

大多数前台人员负责酒店的预订工作。要成为一名前台经理，个人必须了解酒店客房管理销售策略。这些策略对每个酒店品牌来说都是不同的，但随着房间入住率的提高，酒店能够提高房价。

酒店业有许多类型的连锁酒店。其中包括汽车旅馆、小型酒店和大型五星级酒店组织。一些较大的连锁酒店有几百名员工。在这些大型酒店中，一个前台经理可望管理50名以上的员工。

轮班工作是想成为前台经理的人的另一个考虑因素。酒店是24小时运作的，需要早班、晚班和深夜班的支持。前台经理是这些班次中前台支持的主管。这种轮班工作需要个人日程的灵活性。

有许多学院专门开设酒店餐饮学位课程。这些课程通常被称为酒店管理和烹饪艺术学位。在这些课程中，个人将学习一般的酒店管理、客户服务和客人旅行管理。

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