调解课程是成为专业调解员的一个重要组成部分,但它们本身通常不被认为是获得学位的途径。通常情况下,调解员拥有另一学科的学位,或者他或她的调解实践得到另一类组织的验证,如宗教或学校。调解员通常由他们工作的领域来定义,例如,婚姻调解员与学校调解员不同。重要的是,不仅要了解一般的调解技术,而且要了解某些人类群体特有的策略。在选择最好的调解课程时,其他考虑因素包括学校的声誉,项目的位置,以及使用什么样的教学策略。
重要的是要认识到,调解课程往往必须与其他课程相结合,才能成为一名专业调解员。例如,可能还需要学习法律或心理学方面的课程。为了在调解中获得成功,需要对人类、法律和客户的需求有全面的了解。
调解的课程由各种机构教授,包括学院和讲习班。调解讲习班课程通常是理想的,因为他们教授新技术,并经常涉及大量的角色扮演和实践。重要的是,要确保提供课程的组织是有信誉的,而且费用对于所提供的内容来说不是不合理的。调解是一种可以传授的技能,但它不是一种可以购买的技能。
调解课程的教员应该在某种程度上被公认为是优秀的调解员,无论是通过成功的实践还是通过拥有学位。没有学位的人有可能成为一名优秀的调解员,但没有调解经验的人不可能教授这一科目。调查以前学生的命运,看看评论,往往可以帮助选择这个学科的最佳课程。
调解培训应包括学习信息和实践调解。获得人与人之间的调解经验很重要,因为可能会出现意想不到的问题。例如,一个在理论上是优秀的调解员的人可能会发现,他或她在面对愤怒或其他激动的人时感到紧张。这也是在线课程不一定是初学调解员的好选择的原因之一,尽管对于有一定经验的人来说,在线课程可能是很好的选择。在更高级的课程中,常见的是将主题缩小到某一特定类型问题的解决方案,这对有经验的调解员来说可能非常有用。
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