保险经理对保险公司分支机构的所有职能负责。保险单的销售是其中最重要的，但经理也负责分公司可能出现的所有行政、人事和其他问题。保险经理的工资通常有三个来源：保险公司的直系工资，在分公司工作的代理人的销售收入的附加费，以及个人生产--经理本人的销售收入。

作为一个高度竞争的行业，保险销售历来有非常高的营业额。一些代理人会从一家公司转到另一家公司，每隔几年就换一次办公室；其他代理人则会直接离开这个行业。由于保险经理的报酬包括附加费用--基于她的代理人的佣金的金额--一个好的经理将投入大量的时间来招募优秀的代理人，对他们进行良好的培训并留住他们。代理人通常会接受关于公司实际销售的保险产品、销售技巧以及销售保险时面临的道德和法律合规问题的培训。作为留住人才的激励措施，许多经理还免费为代理人提供培训，使他们获得更新其保险执照所需的继续教育学分。

一个好的保险经理不会只是阅读代理人的每周销售报告，并认定那些数字最高的代理人是办公室里的佼佼者。相反，她会彻底研究这些报告，找出为什么有些代理人比其他代理人做得更好。例如，有些代理人可能只成功地销售了一两种类型的保单。一个好的经理会与这些代理人一起工作，帮助他们销售更广泛的保单，与他们一起参加销售预约，并指派他们与其他代理人一起销售这些其他类型的保单。

道德问题和遵守法律法规是保险经理工作的重要内容。她也要对她领导下的代理人的行为负责，所以客户和潜在客户的投诉是她的责任，要处理和解决。如果一个办公室因道德或合规问题而产生名声，那么经理就不会在这个岗位上持续太久。这也是一个好的经理会花时间与她的代理人一起在外地工作的另一个原因，以获得机会看到他们的行动，并评估他们在道德和合规方面的表现。

大多数保险公司要求他们的经理每个月创造新的销售。大多数经理会自己处理一些销售，但几乎所有的经理都会通过定期陪同他们的代理人进行销售拜访来履行这一义务。这可以采取两种形式之一：陪同新的代理人，或那些有困难的代理人，以指导和培训他们，以及陪同那些要求经理协助进行复杂介绍的代理人。在这些销售中获得的佣金通常是分成的，尽管许多经理人可以接受少于一半的佣金，因为他们也会获得代理的佣金的超额部分。这种陪同代理人进行销售介绍的做法有助于保险经理同时履行许多职责。

行政问题可以占据一个保险经理的大量时间。保险公司需要一个行政人员，能够学习和应用将新的保险申请输入其系统的规则，协助招聘新的代理人（这是一个持续的过程），处理出现在办公室的客户和顾客，采购办公用品和设备并安排设备的服务。行政人员的工资来自于办公室的运营预算，该预算每年根据办公室的代理人的销售情况确定。经理在将行政费用控制在预算范围内的效率得到了奖励或惩罚，这将最终影响她的报酬。然而，如果行政人员的工作量不足，经理可能需要将更多的时间投入到行政问题上，减少可用于其他职责的时间。

大多数保险公司不会考虑任命没有长期成功从业经验的人担任保险经理一职，通常包括在管理阶梯上的中间步骤。那些被任命的人可以期待一个有压力的工作，兼顾这里讨论的许多责任。不过，从大多数标准来看，报酬是非常丰厚的，这对大多数接受这样一份工作的人来说是充分的理由。