保险技术员是做什么的？
保险技术员为保险经纪人提供行政协助。这个职位的一些日常工作可能包括审查新客户的申请，根据需要收集额外的客户信息，以及处理和承保现有客户的索赔。保险技术员还必须保持与客户的通信，回答客户的问题和关切，并根据需要保持客户档案的更新。
保险技术员工作描述的细节可能根据一个人所从事的行业的确切部分而有所不同。例如，处理与海船、海港和其他类型的海事保单有关的问题的海事保险技术员的日常职责可能与在学区担任保险技术员的人有很大不同，后者可能需要处理工人的赔偿要求，管理退休人员账户，并保持准确的账单报告以提交给学区人员。然而，无论处理何种类型的保险，技术员的支持性作用对某一公司或保险部门的日常运作至关重要。
在适当地提出保险索赔后，保险技术人员还负责收集重要信息，以帮助决定是否支付索赔。这包括正式的事故报告、受损车辆或财产的照片，以及相关的维修收据。然后，技术员必须确保所签发的保单涵盖了索赔，并确保及时支付所涵盖的项目。
正如保险技术员在与新申请人合作方面的作用一样，技术员也必须与客户保持联系，通知他们保单的变化和续保。处理客户的咨询和投诉也是技术员的工作。这些职责主要是通过电话、传真、电子邮件和邮寄来完成的，因此技术员必须有很强的组织能力、客户服务能力、以及书面和口头表达能力。
保险技术员直接与客户合作，但客户类型可能有所不同。有些人可能与个人客户合作，而其他人则可能与企业客户或政府机构合作。技术员还负责了解影响她或他所工作的行业的最新法律，以及确保客户知道并理解可能影响政策的任何法律变化。
- 发表于 2022-02-14 15:37
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- 分类：教育
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