如果一个Windows系统被恶意软件严重感染，从Windows内部运行防病毒软件通常是没有帮助的。通过从外部窗口扫描，您可以更轻松地发现和清除恶意软件。

恶意软件可以隐藏在受感染的系统上，避免被发现。其他恶意软件可能试图与防病毒软件作战，阻止其正确安装或扫描。这就是为什么在恶意软件感染你之前抓住它是很重要的。

启动到安全模式

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安全模式并不完全在Windows之外，因此如果恶意软件已深深感染您的系统文件，它可能对您没有帮助。在安全模式下，Windows不会加载第三方启动程序或硬件驱动程序。如果恶意软件在您正常引导到Windows时正在运行，则当您引导到安全模式时，它不应自动运行。

从这个最小的环境，你可以安装一个防病毒程序，扫描恶意软件，并删除它。如果您已经安装了防病毒程序，但无法删除恶意软件-或者恶意软件在删除后返回-您可能必须引导到安全模式才能正确删除恶意软件。

要在Windows7或更早版本上进入安全模式，请重新启动计算机，并在启动过程开始时反复按F8。在出现的菜单中选择安全模式或网络安全模式。正常安全模式不提供Internet访问，因此您必须从USB驱动器或其他可移动媒体安装防病毒软件，而网络安全模式提供Internet访问，因此您可以在安全模式下下载和更新防病毒软件。登录计算机，下载并安装防病毒软件，然后运行它。

在Windows 8或更高版本上，按Windows键+I打开“设置”窗格。按住Shift键，同时单击电源按钮下的重新启动选项。您的计算机将重新启动到一个特殊的启动选项菜单。单击疑难解答>高级选项>启动设置>重新启动。在启动设置屏幕上，按F4或4进入安全模式，或按F5或5进**网安全模式。

退出安全模式后重新启动计算机。

使用防病毒启动光盘

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反病毒公司经常**引导光盘，你可以用它来扫描和修复你的电脑。这些工具可以刻录到CD或DVD或安装到USB驱动器上。然后可以重新启动计算机并从可移动媒体启动。将加载一个特殊的防病毒环境，以便扫描和修复您的计算机。

这一切都发生在Windows之外-其中一些光盘甚至是基于Linux的-所以恶意软件不会运行，而这发生了。这使得杀毒软件能够检测rootkit和其他通常隐藏的恶意软件类型，以及删除通常试图自卫的恶意软件。

用linux live cd扫描

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您还可以从Linux live CD或USB驱动器扫描Windows PC。例如，如果你有一个ubuntulinux安装盘或USB驱动器，你可以重新启动你的计算机，**可引导媒体并引导到Ubuntu。单击Try Ubuntu链接，您将获得一个可以使用的完整Linux桌面环境。

从这里，您可以安装杀毒软件，如开源ClamAV及其图形界面ClamTk，或者安装商业杀毒软件的Linux版本，如AVG for Linux或bitdender for Unices。然后，你可以扫描你的Windows驱动器的恶意软件，并从Linux内部清除它。这个选项不太方便，如果您不熟悉使用Linux作为故障排除工具包，那么需要一些Linux或google方面的知识，因此大多数人更喜欢使用专用的防病毒启动光盘。

卸下硬盘并将其连接到另一台电脑

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如果你正在处理一台台式电脑或其他电脑，让你可以轻松地删除硬盘驱动器，你不必把它留在你的电脑里。打开电脑，取出硬盘，然后将它连接到另一台电脑上。然后你就可以访问硬盘上的所有文件了——当然，假设硬盘没有加密。

无论您的其他计算机上的操作系统是什么—Windows、Linux，甚至Mac OS X—您都可以安装防病毒软件并使用它扫描辅助驱动器中的恶意软件。此恶意软件可以被发现并从其他操作系统中删除，因此当您删除它时，恶意软件将不会运行并且无法反击。

所有这些方法都能让你在电脑上运行的恶意软件上占上风。这种方法让你冻结主操作系统上发生的一切，并从外部小心地清除恶意软件，而不是用自己的方式来对付恶意软件。

当然，如果你的电脑真的感染了恶意软件，就没有办法完全确定所有的恶意软件都消失了。因此，在电脑受到严重感染后，最好重新安装Windows，或者使用Windows 8上的刷新或重置功能。你会得到一个干净的系统，没有恶意软件，这样你就知道你的电脑是安全的。你也不必浪费任何时间试图寻找和删除恶意软件。如果您有重要文件的备份，这个过程通常不会花费太长时间。