有时，当你在ipodtouch或iPhone上添加音乐、应用程序或更新时，会出现问题，变得不稳定。在这里，我们来看看一些基本步骤，如何重置或恢复它，以帮助它恢复工作。

重置ipod touch/iphone

如果你的应用程序或音乐不能正常播放，你可能需要先简单地重置一下你的设备。例如，当我们向你展示如何越狱你的苹果设备，我们需要做一个复位，它才能正常工作。

要重置设备，请进入“设置\常规\重置”。

然后点击重置所有设置…

然后会收到两次警告，询问您是否确定要重置。重置不会丢失任何数据或媒体，请继续，轻触“重置所有设置…”，设备将重新启动。

重置后，如果要使用在线应用程序，则需要重新连接到任何Wi-Fi连接。

恢复出厂默认值

希望一个简单的重置是所有它将采取的事情正常工作。但是，有时您可能需要执行完整的恢复。确保备份设备上的所有文件，因为还原会将其设置回出厂默认值并清除所有数据。要备份最重要的文件，请查看我们关于如何将Dropbox与iPhone或iPod Touch配合使用的文章。

注意：对于这些示例，我们使用的是适用于Windows7x64上Windows的iTunes9.2.1.5和运行iOS4.0.2的iPodtouch32GB

将您的设备连接到计算机并打开iTunes（确保您拥有最新版本）。然后从“源”面板中选择设备。

要备份您的设备，请右键单击它并选择备份。

在“版本”框的“摘要”选项卡下，单击“还原”按钮。

您将收到一条消息，询问您是否确定要将其恢复到出厂设置。

如果您有从iTunes商店购买的商品，您将看到一条消息，说明这些商品将被删除，您可能需要再次购买。所有数据都将丢失，因此备份数据非常重要。

现在恢复过程将开始。在这个过程中，你会听到几次USB“咚”的声音。

完成此过程后，您将看到设置iPod屏幕，您可以选择将其设置为新iPod或从备份还原。在这里，我们选择从备份中恢复…但无论您备份了什么，都可能是导致设备不稳定的原因。你可以先尝试从备份中恢复，但如果不起作用，请将其设置为新的iPod。

然后，当它恢复时，您将收到一条消息，让它在重新启动时保持连接。

恢复完成后…在我们的iPod上，主菜单上少了几个应用程序…在那之前我们有三个屏幕。

要修复此问题，您需要手动返回并首先检查同步应用程序…

然后把它们移到你想要的地方。

If you are experiencing problems with your iPhone or iPod Touch, it’s probably better to start troubleshooting with a Reset of the device…a lot of times we’ve found that is all it takes to work out **all hiccups in the devices. However if you need to do a complete Restore, definitely make sure you backup everything that is important before proceeding.

这将帮助您排除iPod Touch或iPhone遇到一些问题或不稳定的故障。我们将在不久的将来查看一些更深入的故障排除，因此请继续关注。如果你遇到一个问题，你似乎无法解决，无论你做什么…把它交给你的苹果经销商，看看他们能做什么。