方法1方法1的4：使用自动系统

1. 1 将鼠标移至 "我的eBay"，点击 "购买历史 "链接。进入购买记录后，滚动浏览你所购买的物品，找到你要联系eBay的订单。

2. 2点击页面右侧的 "更多选项 "链接。点击项目右侧带有向下箭头的 "更多选项 "链接。这将弹出一个有各种选项的下拉屏幕。

3. 3从下拉菜单中选择 "要求eBay介入"。然后你会被带到一个页面，在那里你可以填写关于你与卖家的问题的其他细节。根据eBay的政策，你必须在要求退款之前与卖家联系。如果你没有看到这个选项，那是因为你需要先尝试联系卖家。

4. 4等待48小时的回应。 eBay最多需要两个完整的工作日来回应你的请求。在审查你的案件和你购买的物品后，eBay会给你的物品退款，或者给你提供更多关于你购买物品的细节和其他步骤。

方法2 方法2之4：以其他方式联系易拉宝

1. 1打电话给他们。你也可以通过拨打866-540-3229开具票据或与代表讨论当前的案件。一旦你拨打了这个号码，选择适当的提示，就可以被引导到正确的部门。给他们打电话时，手头有订单号和订单的细节会很有帮助。eBay代表的工作时间是周一到周日，从太平洋时间上午5点到晚上10点。

2. 2直接在他们的解决中心开出一张票。进入http://res.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter，直接在那里输入你与买家的问题。在你点击 "继续 "后，你会被提示登录，并能够为你的物品打开一个正式的退款请求。

3. 3通过社交媒体联系eBay。如果你在与eBay联系时遇到问题，而且你的票据有问题，你可以通过社交媒体联系他们。访问https://www.facebook.com/eBay/ 或https://twitter.com/askebay，给他们发个信息。

方法3 方法3的4：检查易趣是否需要介入

1. 1找到包裹上的预计交货日期。将鼠标悬停在主页右上角的 "我的eBay "上。这将出现一个下拉菜单。选择 "购买历史"。找到你正在等待的物品，看看物品的右边。它应该有估计的交货日期以及跟踪号码，如果有提供的话。如果你在预计交货日期前还没有收到你的物品，你应该先联系卖家，以获得更多细节。

2. 2跟踪你的包裹。如果你得到了一个追踪号码，你可以追踪你的物品，看看它应该何时到达你家。如果你发现包裹发往错误的地址，你可以在要求eBay介入之前联系卖家。有时卖家能够将包裹转到正确的地址。你也可以通过物品的追踪号码，找到你购买的物品的运输状态。

3. 3收到物品时要检查。如果你收到的物品与广告上的不一样，或有任何破损，你也可以要求eBay介入。当你第一次收到物品时，一定要仔细检查，确保它是你想要的东西。在要求eBay介入之前，你必须先与卖家联系。

4. 4确保你在交货后30天内提出任何退款要求。 eBay的退款保证在收到物品后30天内才有效。请确保你在这30天内联系eBay，否则他们可能无法帮助你。

方法4方法4:与卖方联系

1. 1在你的购买历史中找到该物品。将鼠标移至右上角的 "我的eBay"，点击 "购买历史"。找到有问题的物品，然后找到右边写着 "更多行动 "的链接。从这里，你可以选择 "联系卖家"，进入卖家反馈页面。

2. 2如果你从未收到你的物品，请选择第二个选项。如果你已经等待但从未收到你的物品，你应该选择第二个选项，"我没有收到我的物品"。这样做将会显示出估计的交货日期，以及一个要求退款的链接。

3. 3点击 "请求退款或更多信息 "链接。点击这个链接将出现一个页面，你可以要求退款或要求得到你的物品。选择你喜欢的选项，然后点击 "发送请求"，打开一个正式请求。你也可以在页面右侧的 "更多选项 "链接下进入这个页面。

4. 4写下你给卖家的信息。在信息中解释你为什么要向卖家退款。有时，卖家可能会犯错，或者可能出现沟通障碍。在许多情况下，在你要求eBay介入之前，卖家会努力补救问题。

5. 5选择第一个选项，向卖家提出问题。要联系卖家，请选择 "我有一个关于使用我的物品的问题，或者我想给卖家发信息 "的选项。在那里，点击页面左下方的蓝色矩形按钮，上面写着 "联系卖方"。这将使你进入下一个页面，在那里你可以填写信息并向卖家提出请求。

6. 6在与卖家联系后等待三个工作日。尽量在接下来的工作日内与卖家解决这个问题。如果你的问题仍然没有解决，或者卖家没有回应，你现在可以要求eBay介入。