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如何避免你的借记卡被重复收费(avoid double charges on your debit card)
借记卡可以是非常有用的。对许多人来说,它们可以帮助你比信用卡更好地管理金钱,因为你对不透支你银行账户里的钱很敏感,而且你不会有负债的风险。然而,由于借记卡直接从你的账户中提取,你更有可能面临双重收费或其他可能出现的欺诈行为。你要采取措施限制借记卡的风险。你也应该知道如何与你的银行合作,纠正任何可能发生的错误或欺诈活动。...
方法1 方法1之3:解决商店的问题
1仔细观察收银员。当你用借记卡支付时,你必须把它当作是用现金支付。仔细观察收银员,确保收取的金额适当,并输入收银机。如果收银员输入的金额不正确,或者只是在输入你的消费时出了错,就会出现双重收费。在交易的那一刻,你的银行会收到关于你购买的电子通知,销售金额会从你的账户中提取并搁置,直到交易最终完成。
2立即识别任何错误的输入。很多时候,收银员可能马上就会注意到这个错误。另外,你需要在完成交易的过程中观察收银机并检查你的收据。如果发生任何错误,你需要在其他东西进入收银台之前将其提请收银员注意。
3. 要求将错误 "退回"。收银员可能会同意发生错误,并可能提出 "取消 "销售。这对信用卡消费来说是合适的结果,但对借记卡消费来说,这不是最好的解决办法。如果你使用的是借记卡,你应该要求收银员立即退回错误的金额。宣布交易无效可以纠正问题,但速度较慢,而且可能会占用你的钱。取消交易后,你的钱仍然会被扣留30天左右。如果收银员输入了退货,那新的交易应该马上进行,把钱放回你的账户。如果你注意到收银员做了双重收费,只需建议:"与其把交易作废,不如把该金额的退货输入我的账户。这对我的银行处理钱的方式是有区别的。"
方法2 方法2的3:与你的银行合作
1定期监测你的借记卡账户。你应该知道你的借记卡绑定的是哪个账户。在大多数情况下,它将是一个指定的支票账户,尽管你可能将它连接到一个储蓄账户。如果你不知道,你应该打电话给你的银行客户服务号码,了解一下。你应该查看你收到的该账户的月度对账单,并确保你能确认该账户的所有费用。你的银行的客户服务电话可能直接印在你的借记卡上。不仅要检查你的对账单是否有欺诈行为,还要检查简单的错误。当你查看你的月结单时,要注意一些从你的借记卡账户中扣除的项目可能不是双重收费,而只是临时扣留。你的银行可能会暂时扣留你账户中的资金,以确保有足够的钱来支付某些尚未完成的消费。如果你对这些项目有疑问,你应该联系你的银行寻求解释。
2迅速通知银行任何异常情况。如果你及时通知银行任何问题,你就更有可能得到银行的帮助。你应该养成在收到月结单后立即查看的习惯。突出任何不正确的条目并直接联系你的银行。你的第一次联系一般应该是与印在你的银行卡上或月结单上的客户服务号码联系。你必须在月结单上的日期后60天内向银行报告任何不正常的情况。如果你没有在这个期限内完成,你就会失去对任何费用提出质疑的权利。如果你的借记卡丢失,你必须在两天内报告。如果你没有那么快报失,你可能无法保护你的卡免受高达500美元的欺诈活动的影响。
3提供尽可能多的细节。当与银行代表谈及你的借记卡的双重收费时,要准备好回答几个问题。你可能会被问及你所质疑的交易日期和原因。解释你对收费提出异议的原因,并提供你可能知道的任何可能的解释,以说明错误可能发生的原因。获取此人的全名、回拨电话、确认号码或其他记录,以确定你的电话。
4询问银行调查你的问题的程序。了解银行打算采取什么措施来调查你的问题。询问银行需要多长时间来决定是否退还多收的金额以兑现你的账户。具体了解是否会有人与你联系--以及何时--通知你调查结果。
5以书面形式跟进。就你的问题与银行联系后,你应该以书面形式跟进。在信中,提供你所关心的细节,以及你与银行代表电话交谈的信息。这封信将作为你通知银行有关问题的记录。你的信可以这样写:"亲爱的先生或女士,这封信是我今天打电话给你们的客户服务人员约翰-史密斯先生后写的。我打电话报告说,我的借记卡,账户号为123456,在2017年1月10日被多收了225美元。我认为,在我去过的一家零售店的一个条目被贴了两次。史密斯先生说,有人会在十天内调查并联系我。我期待着听到你们的调查结果。谢谢你。"
6将你的信的副本寄给货币监理署(Office of the Comptroller of the Currency)。货币监理署(OCC)是美国财政部的一个独立机构。当你把信寄给银行,对借记卡上的费用提出异议时,你应该把信的副本寄给OCC,地址是Customer Assistance Group, 1301 McKinney Street, Suite 3710, Houston, TX 77010。你也可以在正常工作时间通过电话(800)613-6743联系到OCC的代表。
7注意你的月度报表是否有更正。在银行调查后同意你的担忧,他们应该能够很快将错误收取的金额存入你的账户。问问银行代表,你能在多长时间内得到这种纠正。如果你在下个月的月结单上没有看到更正,你应该再给银行打电话,重新开始这个过程,直到你得到你期望的更正。
方法三 方法三:限制借记卡风险
1使用信用卡而不是借记卡。限制借记卡的任何重复收费或其他欺诈行为的第一个也是最明显的方法是首先不要使用借记卡。借记卡只比使用现金高一个档次。虽然这种做法可能比使用信贷更好地帮助你的个人财务预算,但与信用卡相比,你使用借记卡的保护措施通常更少。如果你能获得信贷并有信用卡可用,这可能是更好的选择。例如,信用卡消费并不直接伸入你的银行账户进行支付。你与信贷公司有一个协议。如果出现任何费用的问题,你可以在任何钱从你的账户中取出之前解决它们。使用借记卡,当你注意到双重收费的时候,你的钱已经没有了。
2只在可信的网站上进行网上购物。互联网是一个很好的工具,你可以接触到你在其他方面无法接触到的市场。然而,在这种巨大的曝光率下,你需要小心,你是在和有信誉的供应商打交道。如果供应商不是你认识的商店或个人,你应该在继续前仔细审查网站。寻找可靠供应商的蛛丝马迹。当你进入结账屏幕时,你应该看一下网站地址。一个能保护你的卡号和密码的安全网站将以https开头。http "后面的 "s "表示该网站是加密的,是安全的。检查该网站是否有一些客户服务的联系方式。如果你在网上购物时遇到问题,你是否能够拿起电话联系到一个人以获得帮助?看看供应商的实际地址。如果你遇到供应商多收或重复收取你的借记卡的问题,你需要知道如何和在哪里联系他们。
3注意你的收据。许多商店打印的收据上可能有你完整的借记卡或信用卡号码。你需要注意这一点并小心保护任何此类收据。如果别人碰巧找到你的收据或读到你的号码,这个号码可能会被用来在你的账户上增加费用。如果你用借记卡购物,发现你的卡号被印在收据上,请尽快用一支粗黑笔,把你的卡的大部分号码涂黑。如果你注意到任何一家商店发生这种情况,你可能要去客户服务柜台或与商店经理交谈。收据以这种方式暴露你的号码是没有充分理由的。你应该建议他们改变做法。
发表于 2022-03-04 09:12
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分类:
商业金融
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发布于 2022-02-06 20:18
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