第一部分 3的第一部分：研究工作

1. 1确定你想带领参观的博物馆类型。是艺术博物馆、科学博物馆还是自然历史博物馆？花点时间思考一下，因为选择合适的地点会让你更有乐趣，作为一个讲解员表现得更好。你是在玩恐龙的过程中长大的吗？选择一个有恐龙骨头的自然历史博物馆，可以让你与你的激情重新联系起来，并与客人分享你的热情。也要考虑到你的学习。这对学习更多关于你选择的领域有帮助--或者你可以选择探索一个全新的兴趣。这是志愿者工作，所以这是一个超越学校和工作范围的机会。问问自己为什么要做讲解员。如果是为了练习演讲或志愿服务，那么你选择什么可能就不那么重要了。研究一下当地的博物馆，你可能会发现一个与人合作或在你喜欢的地方的机会，无论大小。

2. 2 检查当地的博物馆列表，了解你所选择的学科的博物馆。每个博物馆对其项目有不同的要求。你可能会把博物馆与大城市联系起来，但其他人也是如此。为了开始工作，你可能希望在当地搜索。关于讲解员项目的信息通常可以在网上找到，但你也可以亲自去参观，或打电话向协调人表示你的兴趣。

3. 3索取有关博物馆讲解员计划的信息。一旦你看完了基本信息，就给项目的协调员打电话。这不仅可以作为一个个人的、令人难忘的介绍，而且这个人可以提供更多的细节和指导。尽管这是一项志愿工作，但许多博物馆都有相当大的要求，包括一年或更长时间的承诺。在开始之前，请确保你了解你要做的事情。

4. 4研究永久展品的主题。尽管这是志愿者的工作，但博物馆的声誉是建立在与公众互动的讲解员身上的。例如，对于艺术来说，了解作品的媒介、时代、影响和效果，比仅仅列出艺术家和主题更能引起观众的讨论。为了找到主题的细节，可以在网上阅读或花时间在博物馆。参观博物馆，阅读牌匾，并听取讲解员的介绍。它的使命是什么？工作人员可以帮助你，但你很可能会在博物馆的网站上找到。如果这是一个特别感兴趣的领域，你甚至可以考虑在当地大学上课。查看客座讲师、展览、讨论小组或任何可以让你讨论你的兴趣的东西。

5. 5与你选择的博物馆进行面试。博物馆至少需要讲解员带领参观，而有些博物馆可能希望你准备展品，促进活动，甚至在外部世界代表他们。如果有必要进行面试，请准备好你的演讲技巧。面试者会对你对大伙儿说话的能力感兴趣。请记住，你必须以每个人都能听到的方式说话，往往是在一个开放的区域内移动。带着问题来参加面试。这通常会给人留下良好的印象，因为它显示了你的兴趣，同时也让你填补了知识的空白。显示适当的身体语言。坐或站在高处，进行眼神交流，并微笑。同样，你是代表博物馆的，没有客人或面试官会欣赏一个显得懒散和不友好的人。

第二部分 3的第二部分：成为一名讲解员的培训

1. 1参加博物馆讲解员的参观。这将使你有机会不仅亲眼目睹你必须执行的任务，而且可以从经验丰富的讲解员那里获得有用的提示和博物馆信息。当你开始参观时，其他展品可能会来来去去，但博物馆保留的展品对那个地方有意义，而且往往有独特的故事。你能从后面听到他们的声音吗？他们是否友好，信息量大？你会发现一些线索，你可以用这些线索来完善你自己的行为。讲解员必须把许多信息压缩成一个简单的答案，同时还要鼓励人们提问。不要害怕问任何你想知道的关于博物馆或作品的问题，但仍要观察他们用来有效讲话的技巧。如果可能的话，和有经验的讲解员一起带队试参观。他们可以为你提供建设性的批评，以及记笔记的策略，以完善你的演讲，使之成为最重要的信息。

2. 2开始职能培训。仅仅知道主题材料是不够的；讲解员还必须了解博物馆、其政策以及如何与客人和工作人员互动。培训的这一部分可能和实际的教育一样努力。培训从了解博物馆及其使命开始。这与画廊会议一起，将使你熟悉博物馆，并允许你回答超越展品的问题。将提供关于参观技巧的课程，口头报告可能是强制性的。利用这些课程来熟悉你成功所需的语言表达。有些项目包括学习小组和到其他博物馆的讲解员。与客人互动是很重要的，但你也必须知道如何与你的同伴交谈。也要了解博物馆的政策。许多博物馆不允许食物、饮料或摄影。如果一个展览被封锁了，不允许触摸，你将负责执行这一点。

3. 3开始教育培训。所有的博物馆都有不同的项目，很多都相当广泛。他们的存在是为了确保你有充分的准备，到最后，你的勤奋和细心会对你的教育能力产生影响。例如，亚利桑那-索诺玛沙漠博物馆要求至少两年的承诺，每年144小时的课程、培训和研讨会。即使你没有经验，你也会有机会向博物馆的工作人员学习。有些项目还需要研讨会、笔试和口试。这是一个重要的时间投资，但这种类似学校的氛围是为了确保你了解博物馆的主题材料。

4. 4练习你的材料。对着镜子背诵，在展品周围背诵，和朋友一起问问题。公开演讲可能很困难，但练习和熟悉可以帮助你逐渐适应。

第3部分 第3部分：开始成为一名讲解员

1. 1进行你的第一次参观。在一个大的空间里负责一群参观者，这可能是令人害怕的。记住你的准备工作；想办法保持冷静。这对你来说也是一个学习的经历，所以不要为错误而烦恼。让你的团队参与谈话，以获得舒适。要有眼神接触。记住你代表着博物馆，即使是作为一名志愿者，所以要有耐心和尊重地对待每一位客人。以合理的速度前进，在继续下一个话题之前停下来确保每个人都和你在一起。当你带领团队时，千万不要说话；你身后的人很难听到。考虑到参观是一种对话，沉默是必要的，你要不时地收集你的想法，其他人也要消化你的知识。在参观结束后，询问你的团队是否有任何问题。

2. 2与博物馆安排时间。不同的博物馆有不同的要求，但许多博物馆要求在一个承诺期内有一定的轮班长度和时间。例如，纽约市的现代艺术博物馆要求每周一次或每月两次在周末轮班，每次三小时。博物馆需要长期的承诺，这是你在研究和培训中会遇到的。记住要跟上它!

3. 3根据需要研究新的展品。例如，艺术馆可能每两到三个月更换一次展品，所以你必须重复以前的步骤，以确保你有适当的信息可以提供！一些博物馆还包括定期的培训课程，这将使你了解任何变化，并教你更多你需要能够提供给客人的东西。

4. 4执行其他要求。虽然讲解员的主要任务是带领参观，但许多博物馆会提供其他机会。这可以是任何事情，从准备展品到参观教室。你可能要在工作中进行研究。一个艺术博物馆获得一个新的作品，会让你找出背景材料，并准备好供公众使用。作为博物馆的代表，你可能被要求访问社区。你的工作是教育公众，让他们对博物馆提供的东西感兴趣，所以这可能包括在社区中心或学校进行介绍。无论是为儿童提供信息游戏还是成人教育，你在博物馆看到的那些活动都不会自己运行。你会被要求监督其中的一些活动。讲解员也可能被要求进行问候、接听电话或其他文秘工作。这就是为什么广泛的知识基础和社会技能是有价值的。你将被要求平衡与客人的工作和与信息的工作。

• 始终按照博物馆员工的着装规定着装。博物馆通常要求穿着商务或商务休闲装，其中不包括牛仔装。
• 穿着舒适的鞋子，因为你将长时间站立。